《我選擇》解決問題vs.創造需求

2013 Feb 18 創業/行銷/創意

收什麼心？我的心一直沒鬆懈過。

歡迎大家回來上班，怎麼拖這麼久，我初三就開工了，你們落後了吧，哇哈哈~

開工一回來，我就要給你們一記重拳，那就是「我為什麼要創業？」，剛好這和我今天要探討的議題有關：創業到底是為了解決問題，還是創造需求呢？

前情提要

~~1) 申請專利vs. 忽視專利~~

2) 參考成功vs.參考失敗

~~3) 軟性管理vs.硬式管理~~

4) 解決問題vs.創造需求

~~5) 該去大陸vs.不去大陸~~

6) 當先進者vs.當跟隨者

~~7) 用自己錢vs.用別人錢~~

8) 堅持到底vs.適時轉型

~~9) 先上再改vs.做好再上~~

~~10) 一人當家vs.找個夥伴~~

我先出十題讓大家想一想：

1. 請問「搜尋引擎」解決了什麼問題？

2. 請問「電視媒體」解決了什麼問題？

3. 請問「信用卡」解決了什麼問題？

4. 請問「運動飲料」解決了什麼問題？

5. 請問「線上遊戲」解決了什麼問題？

6. 請問「facebook」解決了什麼問題？

7. 請問「廉價航空」解決了什麼問題？

8. 請問「後宮甄嬛傳」解決了什麼問題？

9. 請問「iPad mini」解決了什麼問題？

10. 請問「自己創業」解決了什麼問題？

1990年我和我哥剛去加拿大留學，迷上了收集棒球卡，有一家棒球卡公司叫UpperDeck，做了一個在當時非常創新的舉動，他們請球星Reggie Jackson在2,500張球卡上簽名，然後把這2,500張棒球卡藏在包裝裡，再分佈到所有北美的經銷據點，好巧不巧，有天下午我們一打開包裝，就拆中了一張全球限定的簽名卡，小鎮終究是小鎮，隔天我們就上了當地報紙的頭版，標題是「幸運球迷中樂透」，第二天，當地電視台來我們家採訪，那是我此生第一次上電視，第三天，當地最大的卡店打電話來，想出一千元加幣(當時約兩萬元台幣)跟我們買，但我們並沒有賣，因為我們又上報紙又上電視，還浸淫在興奮的心情中，我們手中握有的可是一塊瑰寶啊，怎能輕易把光環轉到別人頭上，結果這一握，就握到了現在，後來看到該卡的價值後我們更決定不賣了，就當作是一個永生的回憶和紀念吧。(這有沒有很像當年的噗浪？)

請問第11題：「全球發行限量球星簽名卡」解決了什麼問題？

讓我回答你，創業根本不是要解決問題的！解決問題是什麼意思？解決誰的問題？是1人、100人、1000人還是100萬人？還記得《我選擇》這系列是要幫你把問題簡化嗎？所以以上11題的答案都非常簡化，他們只解決了一個問題：「賺到了錢」，而賺到錢的原因是業者「創造了需求」，他也許看起來不像，但他確實就是這樣，這些產品的發明和普及讓我們的生活變得很好，業者創造了一些新的事物，讓生活變得更便利有趣，而不是化解了什麼致命的問題。我看了很多國內外創業專家的論調，都說創業是要解決問題，例如在這一篇的Inside編譯稿上，文中講到：

人們通常把錢花在兩件事上：

第一，他們經常把錢花在對抗痛苦上

第二，他們把錢花在追求享樂上

我猜「對抗痛苦」=「解決問題」，「追求享樂」=「創造需求」，但我百思不得其解，我自己離職創業，到底算是「對抗痛苦」還是「追求享樂」呢？我覺得都是啊，也都不是啊！

我想賺更多錢、我不想朝九晚五的上班、我想隨心所欲的工作、我想帶著我的家人到處去玩，我想住在天氣晴朗的城市、我不想在年假的時候出去玩跟人家擠，我想過跟別人不一樣的生活，綜合以上種種，我決定自行創業，但我並沒有解決所有的問題啊，我還是沒錢，我還是得工作，所以怎麼辦呢？我只能去創造一些東西，嘗試發明一個「錢超多、事超少、待在家」的環境和事業，如果成功被我創造出來的話，所有問題都一次解決了，所以我的結論是，在創造需求的同時，就一定會解決問題，也許不是多數人的，但至少解決了你自己的，「創造需求」大於「解決問題」，前者涵蓋了後者，所以創業最好不要以「解決問題」為出發點，因為那是危險的、也是狹小的。只要需求被創造出來，就一定會解決某些問題，看的見或看不見，你知道或不知道的。

如果你還沒被說服，我再試一次，你看過金庸小說嗎？你覺得當時金庸在寫的時候，是為了解決「武俠小說都很難看」的問題嗎？還是為了創造出「武俠小說超好看」的需求呢？同裡可証，少林足球、後宮甄嬛傳、周杰倫音樂、iphone、NBA、超級星光大道(下略8萬項)等，創業者壓跟兒沒想去解決什麼問題，他們發揮才能、引領潮流，創造出優質的產品，帶領我們進入更美妙的生活，然後趁勢賺了大錢。就這樣。我懷疑天下還有多少真正的問題待解決，或有多少人需要你去幫他們解決，但我確定人類的需求、慾望、和夢想是無邊無際的，真正要比較市場機會和收入潛力的話，創造需求絕對比解決問題來的大，也才值得你去冒險追求。

如果一個小說家不能走在讀者的前面，那麼他的小說還會精彩嗎？

如果一個設計師不能走在潮流的前面，那麼他的名氣還會響亮嗎？

如果一個創業家不能走在市場的前面，那麼他的事業還會蓬勃嗎？

創業本是「無中生有」→「弄假成真」→「行銷洗腦」的一個過程，創造出前所未有的一種價值，像我手中的棒球卡一樣。都說是「創」業家了，所以當然是去創造出消費者需求啊！

創業之《我選擇》目錄

1) 申請專利 vs.忽視專利

2) 參考成功 vs.參考失敗

3) 軟式管理 vs.硬式管理

4) 解決問題 vs.創造需求

5) 該去大陸 vs.不去大陸

6) 當先進者 vs.當跟隨者

7) 用自己錢 vs.用別人錢

8) 堅持到底 vs.適時轉型

9) 先上再改 vs.做好再上

10) 一人當家 vs.找個夥伴

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