《我選擇》解決問題vs.創造需求


收什麼心?我的心一直沒鬆懈過。
 
歡迎大家回來上班,怎麼拖這麼久,我初三就開工了,你們落後了吧,哇哈哈~
開工一回來,我就要給你們一記重拳,那就是「我為什麼要創業?」,剛好這和我今天要探討的議題有關:創業到底是為了解決問題,還是創造需求呢?
 
前情提要
1) 申請專利vs. 忽視專利
2) 參考成功vs.參考失敗
3) 軟性管理vs.硬式管理
4) 解決問題vs.創造需求
5) 該去大陸vs.不去大陸
6) 當先進者vs.當跟隨者
7) 用自己錢vs.用別人錢
8) 堅持到底vs.適時轉型
9) 先上再改vs.做好再上
10) 一人當家vs.找個夥伴
 
我先出十題讓大家想一想:
1. 請問「搜尋引擎」解決了什麼問題?
2. 請問「電視媒體」解決了什麼問題?
3. 請問「信用卡」解決了什麼問題?
4. 請問「運動飲料」解決了什麼問題?
5. 請問「線上遊戲」解決了什麼問題?
6. 請問「facebook」解決了什麼問題?
7. 請問「廉價航空」解決了什麼問題?
8. 請問「後宮甄嬛傳」解決了什麼問題?
9. 請問「iPad mini」解決了什麼問題?
10. 請問「自己創業」解決了什麼問題?
 
1990年我和我哥剛去加拿大留學,迷上了收集棒球卡,有一家棒球卡公司叫UpperDeck,做了一個在當時非常創新的舉動,他們請球星Reggie Jackson在2,500張球卡上簽名,然後把這2,500張棒球卡藏在包裝裡,再分佈到所有北美的經銷據點,好巧不巧,有天下午我們一打開包裝,就拆中了一張全球限定的簽名卡,小鎮終究是小鎮,隔天我們就上了當地報紙的頭版,標題是「幸運球迷中樂透」,第二天,當地電視台來我們家採訪,那是我此生第一次上電視,第三天,當地最大的卡店打電話來,想出一千元加幣(當時約兩萬元台幣)跟我們買,但我們並沒有賣,因為我們又上報紙又上電視,還浸淫在興奮的心情中,我們手中握有的可是一塊瑰寶啊,怎能輕易把光環轉到別人頭上,結果這一握,就握到了現在,後來看到該卡的價值後我們更決定不賣了,就當作是一個永生的回憶和紀念吧。(這有沒有很像當年的噗浪?)
 
請問第11題:「全球發行限量球星簽名卡」解決了什麼問題?
 
讓我回答你,創業根本不是要解決問題的!解決問題是什麼意思?解決誰的問題?是1人、100人、1000人還是100萬人?還記得《我選擇》這系列是要幫你把問題簡化嗎?所以以上11題的答案都非常簡化,他們只解決了一個問題:「賺到了錢」,而賺到錢的原因是業者「創造了需求」,他也許看起來不像,但他確實就是這樣,這些產品的發明和普及讓我們的生活變得很好,業者創造了一些新的事物,讓生活變得更便利有趣,而不是化解了什麼致命的問題。我看了很多國內外創業專家的論調,都說創業是要解決問題,例如在這一篇的Inside編譯稿上,文中講到:

人們通常把錢花在兩件事上:

第一,他們經常把錢花在對抗痛苦上

第二,他們把錢花在追求享樂上

 
我猜「對抗痛苦」=「解決問題」,「追求享樂」=「創造需求」,但我百思不得其解,我自己離職創業,到底算是「對抗痛苦」還是「追求享樂」呢?我覺得都是啊,也都不是啊!
 
我想賺更多錢、我不想朝九晚五的上班、我想隨心所欲的工作、我想帶著我的家人到處去玩,我想住在天氣晴朗的城市、我不想在年假的時候出去玩跟人家擠,我想過跟別人不一樣的生活,綜合以上種種,我決定自行創業,但我並沒有解決所有的問題啊,我還是沒錢,我還是得工作,所以怎麼辦呢?我只能去創造一些東西,嘗試發明一個「錢超多、事超少、待在家」的環境和事業,如果成功被我創造出來的話,所有問題都一次解決了,所以我的結論是,在創造需求的同時,就一定會解決問題,也許不是多數人的,但至少解決了你自己的,「創造需求」大於「解決問題」,前者涵蓋了後者,所以創業最好不要以「解決問題」為出發點,因為那是危險的、也是狹小的。只要需求被創造出來,就一定會解決某些問題,看的見或看不見,你知道或不知道的。
 
如果你還沒被說服,我再試一次,你看過金庸小說嗎?你覺得當時金庸在寫的時候,是為了解決「武俠小說都很難看」的問題嗎?還是為了創造出「武俠小說超好看」的需求呢?同裡可証,少林足球、後宮甄嬛傳、周杰倫音樂、iphone、NBA、超級星光大道(下略8萬項)等,創業者壓跟兒沒想去解決什麼問題,他們發揮才能、引領潮流,創造出優質的產品,帶領我們進入更美妙的生活,然後趁勢賺了大錢。就這樣。我懷疑天下還有多少真正的問題待解決,或有多少人需要你去幫他們解決,但我確定人類的需求、慾望、和夢想是無邊無際的,真正要比較市場機會和收入潛力的話,創造需求絕對比解決問題來的大,也才值得你去冒險追求。
 
如果一個小說家不能走在讀者的前面,那麼他的小說還會精彩嗎?
如果一個設計師不能走在潮流的前面,那麼他的名氣還會響亮嗎?
如果一個創業家不能走在市場的前面,那麼他的事業還會蓬勃嗎?
 
創業本是「無中生有」「弄假成真」「行銷洗腦」的一個過程,創造出前所未有的一種價值,像我手中的棒球卡一樣。都說是「創」業家了,所以當然是去創造出消費者需求啊!
 
 
創業之《我選擇》目錄
 
1) 申請專利 vs.忽視專利
2) 參考成功 vs.參考失敗
3) 軟式管理 vs.硬式管理
4) 解決問題 vs.創造需求
5) 該去大陸 vs.不去大陸
6) 當先進者 vs.當跟隨者
7) 用自己錢 vs.用別人錢
8) 堅持到底 vs.適時轉型
9) 先上再改 vs.做好再上
10) 一人當家 vs.找個夥伴
 
   

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  • Mao Feng Hsu2013-02-20 16:35
    再同意不過了
    • 于為暢2013-02-20 18:19
      To Mao Feng Hsu:
      還剩下三個要選擇