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《我選擇》軟式管理vs.硬式管理

2013 Jan 02 創業/行銷/創意

世界混沌不清、矛盾至極，黑白是非因立場而異，因此很多時候當我們面對重要抉擇時，常會猶豫不定而停滯，人生是由許多岔路組成，若你無法選定一條路走的話，你根本不會前進，這正是我追求簡單的原因之一，當你面對叉路時，你一定得果斷選擇，縱使他不是(也不可能是)「正確」的路，但至少你勇敢的前進了。很多大師都說過，你走過的路、經歷過的事不會浪費，總有那麼一天，這些「點」會串成「線」再連成「面」，如果這些大師是對的，那麼「選邊站」「二選一」的最大好處就是先確定你的立場，因為有了立場就有了方向，有了方向就有了目標，有了目標就有了life，你看看那些沒有life的loser都是因為沒有目標，追根究柢的結果是因為他們沒有立場，再回推則是因為沒有選擇一條路來堅持地走下去。他們遇到岔路會猶豫不決，走一下遇到一塊石頭就回頭走另外一條路，沒想到另外一條路上有大便，於是他們又回到原點，就這樣走走停停、來來回回，他們的人生不是直進，而是折返；不是勇往直前，而是固步自封、虛度光陰，可悲的是，他們永遠不會發現一個真理：每條路上都有石頭和大便。

在新的年度，我要展開一個新的企劃稱之《我選擇》，主題懷繞著「人生的選擇」。我喜歡獨立思考，這可以訓練我的頭腦，我也喜歡選邊站，這可以幫我把事情簡化，我更喜歡表達立場，這可以讓我的個人品牌變得更鮮明。雖然「獨立思考」「選邊站」「表達立場」不一定好，但「訓練頭腦」「簡單化」「有個性」一定是好的，所以每當我看到、聽到、想到任何模擬兩可、似是而非、各有好壞的論述或觀點時，我都會記錄下來，然後訓練我的獨立思考力，比較兩造優缺點後告訴自己要走哪條路，這是我一貫的習慣，只不過從現在起，我要開始把它呈現給您們。

第一輪的《我選擇》有以下十點，關於創業和管理，我會先解釋兩方的優缺點，最後再來表達我的立場，是「立場」，不是「答案」，是我的決定，不是你的決定，話說在前頭，這種東西沒有是非對錯，只是個人選擇罷了。

1) 申請專利 vs.忽視專利

2) 參考成功 vs.參考失敗

3) 軟式管理 vs.硬式管理

4) 解決問題 vs.創造需求

5) 該去大陸 vs.不去大陸

6) 當先進者 vs.當跟隨者

7) 用自己錢 vs.用別人錢

8) 堅持到底 vs.適時轉型

9) 先上再改 vs.做好再上

10) 一人當家 vs.找個夥伴

以上是我已有確切決定的十個，以後還會增加，一篇只講一個，在那之前大家可以先選擇一下，看跟我選的像不像(好玩性質居多)。我們先從簡單的開始：軟式管理 vs.硬式管理？

軟式管理可稱「人性化管理」，公司文化輕鬆，自由度高，上下班不打卡，彈性化的責任制，老闆、主管不太罵人，尊重員工，發揮空間很大，代表企業如google、yahoo或大部分外商公司。硬式管理相反，是為「工廠式管理」，重視員工嚴謹度和短期CP值，尿尿不夠黃表示工作不賣力，員工就是要操，大部分員工抽一鞭才動一下，不罵不成器、不釘沒有生產力，要讓企業運作有效率，就得緊迫盯人來達到目標。代表企業如鴻海，及大部份傳統企業。

這個選擇非常簡單，我當然是選擇「軟式管理」，我從不罵員工，我只是直述事實，對老闆的尊敬是罵不來的，企業的成敗都在於人，一個好的人才，他一定具備自省的能力，做錯事時，他們自己就會責備自己了，根本還輪不到你罵，當老闆的只需陳述事實、指出錯誤，他們就會自行版本升級，修正bug了，上級的責備只是畫蛇添足，增加不必要的摩擦和不適感，「不適感」的累積是員工想離開公司的原因之一。如果員工不懂得自省，那表示這個人沒什麼自尊，也就是不尊重自己，你罵他也只是浪費口舌，他表面上很聽話，私底下憎恨你，兩方都看不起對方，而且對未來也沒有幫助，這種員工只是長不大的青少年，不如早點請他走路，看哪個托兒所願意收容。小便不黃是工作不賣力這點也很落伍，慢慢的大家都在家上班了，大便是紫的也不關我事，隨著移動式、散落式工作型態的流行，「工廠式管理」已經過時，新的企業或網路公司也不可能用這種文化招募到人才，所以一切要以人性為出發點，收買員工的心，而不是肉體或泌尿系統。硬式管理也許對某些市場或企業是必須的，但對於網路等新興產業是不可能的，曾經有網路公司老闆嘗試過，但無法留住真正人才，網路公司沒有人才一切免談，人才是有腦子的，會比較、會感受，不是機器人可按鈕操控的，所以既然「軟式管理」確定，那該如何收買員工的心，如何滿足人性需求，如何讓他們感動、感激、佩服你，就是老闆該努力的目標了。

創業之《我選擇》目錄

1) 申請專利 vs.忽視專利

2) 參考成功 vs.參考失敗

3) 軟式管理 vs.硬式管理

4) 解決問題 vs.創造需求

5) 該去大陸 vs.不去大陸

6) 當先進者 vs.當跟隨者

7) 用自己錢 vs.用別人錢

8) 堅持到底 vs.適時轉型

9) 先上再改 vs.做好再上

10) 一人當家 vs.找個夥伴

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