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寫了很多篇個人品牌大師的文章，文章本身只是帶出這個人的基本背景，重點是希望藉由我的「引進門」，讓

我看到很多企業因為這次疫情在為世界付出，例如 Zoom 把免費版的人數從 10 人增加到 100

第一次購買 打開天窗說亮話，男女交往最難的就是第一次上床，而購物網站最難的就是讓客戶第一次付費，男女交往按常理來是約會→牽手→親吻→肢體接觸→然後你知道；而網站按常理需經過停留→信任→註冊會員→看到好物→付錢。一旦你得到他的第一次，就大有機會連二拉二下去，接著成為固定客戶，所以在上述的購物歷程中，每一階段都是一門學問，需要持續不斷的優化。 當噗浪正在瘋的那段時間，我聽過一個有趣的行銷案例，有個廠商在半夜一點到五點的時間，請了幾位工讀生，在噗浪上隨機找人聊天，天南地北的瞎聊一番後，問對方為何這麼晚了還不睡，八成的人會回答「失眠」「睡不著」，然後工讀生就丟一個網址給對方看，引他們到一個購物網站來，這個廠商特別設計了一個視覺強烈、切題、「具銜接性」的著陸頁(landing page)，上面的賣的是「安眠茶」。我聽了以後覺得有創意，但成本不會過高嗎，他說很便宜，第一年輕人半夜瞎聊是很正常的，他們原本就在無償的做，第二，讓陌生人第一次掏錢是最難的，所以首次的轉換成本是最高的，但一旦成了顧客，留下銷售紀錄和個資，未來的銷售成本就會偏低，所以划得來，他做過很多類似的游擊行銷，這招的轉換率算是不錯的。 有個術語叫做ARPU(Average Revenue Per User)意指「每個客戶得到的平均收入」，還有另一個叫做CLV(Customer Lifetime Value)意指「平均顧客終身價值」，前者比較短期，而電子商務業者應著重於後者，以長期來看，第一次的轉換成本可以後續賺回來，若你的品牌或商品獨特，第一次購買之後，你必須嘗試提升「客戶貢獻」(up-sale)，讓他們越買越多量、越頻繁、越高單價，只要有一定比例的「再訪消費者」(repeat customer)，你的事業巨輪就開始滾動了，我說的好像很複雜，但其實非常簡單，你看那些好吃的餐廳，一定是有足夠的回頭客，才能讓他們生意興隆，每天光靠新客人上門的餐廳是不可能賺錢的，沒有提升CLV的事業，光是行銷成本就讓你吃不消了。結論再回到「問題背後的問題」，雖說理想上是能賣給每個人，但事實是你應該找到利基市場，把這圈子裡的人全部洗腦，然後盡可能獨佔這一塊。 如何增加網友停留時間

2005年4月我第一次去泰國，去之前女朋友跟我說我一定會喜歡，雖然我聽說旅客對「泰國」的評價很兩極：很喜歡、或很不喜歡，我不知道我是屬於哪一派...結果當天，我還沒下飛機，看到下面的紅磚屋頂房，我就很確定我是屬於「很喜歡」這一派的，因為我喜歡設計、我喜歡創新，當我的飛機甚至還沒落地，我就已經看見了設計和創新。 2006年3月，我又和女友去曼谷自助旅行，不到一年的時間來兩次，這應該算是熱愛了吧，而且這一次的相片很少，可能不到50張，是怎樣，把曼谷當成自己的家是吧？ 2010年1月，台灣第一家廉價航空AirAsia進駐，開航首賣超便宜的曼谷機票，我搶到了兩張，不過這一次，我終於寫了遊記，算是我很早期的部落格遊記，這篇文章最高的時候，曾經在Google搜尋「泰國自由行」的第一頁第四個，也獲得不少的讚，只是後來我部落格改版，所有的讚都不見了，請各位看完以後，舉手之勞按個讚好嗎，謝謝，就是這篇文章。 泰國，是我去過最多次的亞洲國家，僅次於日本。[2014泰國親子遊]行前準備(曼谷幫minitour 曼谷+華欣)

Gary Vaynerchuk (蓋瑞·范納洽) 是連續創業家、天使投資人、暢銷書作家、百萬富翁