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[暢銷學] 因為信任，所以跳坑
先說一個故事… 有位父親在礦坑工作，跟女兒感情非常好，雖然工作十分辛苦，但每天都會準時下班陪女兒玩，說故事哄她睡覺，日復一日、年復一年，父女間的感情非常融洽。 有一天媽媽請女兒帶便當給爸爸吃，女兒到了礦坑口對底下的父親喊：「爸，便當來了，吃午餐吧」，爸爸從井底下回答「我在下面工作，你就把便當丟下來吧」。女兒從上面往下看，只見下面一片漆黑什麼也看不到，就把便當丟了下去…過了一陣子，又聽見爸爸的聲音「女兒啊，這便當我吃不完，你跳下來跟我一起吃吧」，女兒很努力的往下看，還是一片漆黑，她爸爸又說「放心吧我會接住妳的」，女兒就縱身跳了下去… 如果妳是那女兒，面對漆黑的一片，妳敢往下跳嗎？ 面對未知、不確定、看不見的未來，我們會願意採取行動，多半是因為信任，女兒完全信任父親會接住她，所以勇於迎向未知。把這故事套用在行銷學上，在初期，我認為「信任」是品牌的同意詞，信任是需要長時間，一點一滴累積起來的，假設商家是父親，消費者是女兒，你如何在她的四週”陪伴”她，來培養出感情，你找到機會就要對她說很多的故事哄她入睡(被洗腦)，然後日復一日、年復一年的重複執行，當有一天你的品牌信任已經達到父女間的情誼時，這時不管你要賣什麼，都會有人盲目的跳坑。
- 2014 Jan 15
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