第5招:企業如何看待部落客


身為部落客想賺企業的錢,就必須知道企業是如何看待部落客的,行銷大師傑佛瑞‧墨爾在「跨越鴻溝」一書中指出,創新擴散的過程是循著一條「科技普及曲線」,它說明了一項新創商品(或商業行為)向市場拖進的過程,消費者可分為四種人,由左到右分別是「創新者」、「早期接受者」、早期及後期「主力消費者」、和「後知後覺者」。
 
科技普及曲線
 
 
創新者(innovator)::發明家、創作人、公司的商品研發部等等,例如一種新飲料、一檔新電影、一個全新的理論等。
早期接受者(early adopters):那些看到新飲料就想買來喝、電影上映日大排長龍的這些民眾。
主力消費者(early and late majority):企業賺錢的收入來源,聽說該飲料好喝、該電影好看就去消費的一般大眾。
後知後覺者(laggards):等到電視重播第八遍才看到這部電影的人,而且沒看也沒差的一群人。
 
企業不只把部落客當人看,還將之視為最寶貴的「早期接受者」,因為「早期接受者」是唯一通往「賺錢」的橋樑,企業耗資研發成本,光靠「早期接受者」捧場絕對不夠,一定要想辦法打進主力消費群,就是向圖的右方推進,而最有效率的推進方法就是透過「早期接受者」的散播,像是打噴嚏一樣的一傳十、十傳百,像傳染病一樣的蔓延開來,若能蔓延到「早期消費者」一帶,表示該商品已被普羅大眾接受,若是能涵蓋到「後期消費者」,那該商品就可能為企業賺進大把鈔票。
 
大多時候的「創新者」和「主力消費者」是有代溝的,假設有台新手機上市,廠商從主力消費者中挑出一個人,叫他去買來用,這個人根本不會聽,因為一般大眾不會急著去用新的商品,主力消費者是滿足現狀的,而且反應比較慢,很難叫他改變任何習慣,所以溝通無效。但如果他是「早期消費者」,他就會對新鮮的東西感到興奮,而願意聽你在說什麼,廣告有效傳遞的機會就比較大。在網路上,部落客被稱為意見領袖,不斷的吸收和排出最新的資訊,當之無愧成為廠商眼中的「早期消費者」、「訊息傳播者」和「賺錢的橋樑」,廠商需要利用部落客的影響力,來助他們的商品打入主流市場,而且部落客聽得懂他們說的話,廣告的邊際效益相對是最高,所以部落客收點「過路費」和「傳話費」也是應該的,只要你能幫他們花小錢賺大錢打進主力消費者,結果是划算的,一切都好商量。
 
   

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