第5招：企業如何看待部落客

身為部落客想賺企業的錢，就必須知道企業是如何看待部落客的，行銷大師傑佛瑞‧墨爾在「跨越鴻溝」一書中指出，創新擴散的過程是循著一條「科技普及曲線」，它說明了一項新創商品(或商業行為)向市場拖進的過程，消費者可分為四種人，由左到右分別是「創新者」、「早期接受者」、早期及後期「主力消費者」、和「後知後覺者」。

 

科技普及曲線

 

 

創新者(innovator):：發明家、創作人、公司的商品研發部等等，例如一種新飲料、一檔新電影、一個全新的理論等。

早期接受者(early adopters)：那些看到新飲料就想買來喝、電影上映日大排長龍的這些民眾。

主力消費者(early and late majority)：企業賺錢的收入來源，聽說該飲料好喝、該電影好看就去消費的一般大眾。

後知後覺者(laggards)：等到電視重播第八遍才看到這部電影的人，而且沒看也沒差的一群人。

 

企業不只把部落客當人看，還將之視為最寶貴的「早期接受者」，因為「早期接受者」是唯一通往「賺錢」的橋樑，企業耗資研發成本，光靠「早期接受者」捧場絕對不夠，一定要想辦法打進主力消費群，就是向圖的右方推進，而最有效率的推進方法就是透過「早期接受者」的散播，像是打噴嚏一樣的一傳十、十傳百，像傳染病一樣的蔓延開來，若能蔓延到「早期消費者」一帶，表示該商品已被普羅大眾接受，若是能涵蓋到「後期消費者」，那該商品就可能為企業賺進大把鈔票。

 

大多時候的「創新者」和「主力消費者」是有代溝的，假設有台新手機上市，廠商從主力消費者中挑出一個人，叫他去買來用，這個人根本不會聽，因為一般大眾不會急著去用新的商品，主力消費者是滿足現狀的，而且反應比較慢，很難叫他改變任何習慣，所以溝通無效。但如果他是「早期消費者」，他就會對新鮮的東西感到興奮，而願意聽你在說什麼，廣告有效傳遞的機會就比較大。在網路上，部落客被稱為意見領袖，不斷的吸收和排出最新的資訊，當之無愧成為廠商眼中的「早期消費者」、「訊息傳播者」和「賺錢的橋樑」，廠商需要利用部落客的影響力，來助他們的商品打入主流市場，而且部落客聽得懂他們說的話，廣告的邊際效益相對是最高，所以部落客收點「過路費」和「傳話費」也是應該的，只要你能幫他們花小錢賺大錢打進主力消費者，結果是划算的，一切都好商量。