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客戶回饋的選擇性

2020 Sep 28 創業/行銷/創意
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要把「部落格經濟」這塊餅做大有很多方法,本篇先講最快的方法,就是去說服廠商把下在其他地方的廣告預算挪到部落格來,他們從前都把錢花在報紙上、電視上或網路banner上,我們要做的事情就是去跟他們說,從現在開始,能否分配一點或全部預算來做部落格行銷,讓他們發覺原來網路廣告不只banner或關鍵字,還有一種方式叫做部落格行銷,而且很超值。 部落格廣告代理商,和某些公關公司就在做這一件事,這是好事,雖然他們會趁此抽點佣金,但這是他們應得的,因為若沒有他們,部落客也沒有機會,所以站在部落客立場,你必須跟他們保持好關係,在你能夠直接面對客戶之前,他們就是你的客戶。 我認為身為媒體,「個人媒體」比其他媒體有個優勢,就是比較容易、方便、不可避免的去面對「直客」,也就是廠商/老闆/出錢的人,因為「個人媒體」不是集團作業,最多就是一個經紀人和你一起,經紀人不能算是「中間人」,他應該是「自己人」,何況大多數的部落客沒有,也(還)不需要經紀人。另外我們的聯絡方式都寫在網頁上,曾經寫過的廣告文,人格特性、創作風格、高矮胖瘦全都一目了然,想找我就直接來信,不用透過層層關係,給一些莫名其妙的中間人墊高成本,但問題來了,既然這樣,那為何還要透過「中間人」呢?很簡單,因為廠商會聽中間人的,卻不會聽部落客的。

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從Boxed行動裝置購物的延伸思考

今天36kr網站寫了這篇http://www.36kr.com/p/211957.html,是一家美國公司專注於「行動購物」,主打宣傳口號「量販店商品 量販店價格 直送到府」(Warehouse goods. Warehouse prices. Delivered.)。官方網站上http://www.boxed.com/ 沒有任何商品,只有app介紹和媒體報導,我不是相關業者,所以暫時懶得用VPN去下載試玩,,但如果你是相關業者,包括電子商務或實體量販店都應該去下載了解一下,今天我只想對比一下台灣環境,以一個消費者心態來談談「行動購物」,畢竟這可是大家有共識的趨勢之一。 用行動裝置(下簡稱手機)上網的人越來越多,但其中「購物」的比例還不高,目前台灣我看到幾種作法,第一做商城的網站做了手機版,第二他們做了app,第三品牌電商做了app,第四是直接做app,然後積極招商嘗試從零蓋一個商城,第五是傳統量販店做了app,利用行動裝置的的可攜性來做O2O行銷。 一個網站要讓消費者方便瀏覽,就兩種方法,一是做成app,一是做不同版本的網頁讓它「自適應」(RWD, Responsive Web Design),或最好兩者兼備,但不管台灣電商業者是做那個,我好像都沒看到一家UX做的非常好的,非常爛的倒是見到不少,基本上老闆都是以「原有的東西」來適應行動上網,而不是砍掉重練、作科學研究、使用者測試、再重新設計,因為他們覺得這樣耗時耗力,這樣想並沒錯,但如果某件事確定是個趨勢,一個必然會發生的趨勢,那麼,這樣想就錯了。對既有的電商來說,或其他產業也一樣,「革命自己」都是很難的,所以才會被「不起眼」的後進玩家超過,然後他們才開始想、開始認真檢討、然後…砍掉重練,如果他們還有機會的話,但這些事不早就知道了嗎,你自己都有看到這趨勢,並點頭承認啊。 再來講講O2O策略...從Boxed行動裝置購物的延伸思考

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