[部落暢快談] 硬是要學
2014 Mar 07 個人品牌/自媒體/創作
[緣起]
2009年12月6日，我第一次南下高雄開班，當天來了滿多現任知名部落客，「硬大」就是其一，《硬是要學》是由「硬大」和「好手」的雙胞胎兄弟所組成，他們是目前唯一由男性雙胞胎經營的共筆部落格，以下的訪談是來自硬大。在網路上有些人真的分不清，但更多人是故意鬧著玩，其實很好分啊，一個很帥，另一個更帥，至於是哪一個，我不會說。
[第一題] 您從未進入過職場工作，第一份工作就是部落格，然後一直寫到現在，可否談談為什麼？
硬：剛開始寫是部落格最夯的時侯，當時還沒有像facebook這麼大的社群，所以在部落格上跟網友的互動很頻繁，那時網路上並沒有很多人在寫教學文，大家還是看雜誌，我一開始就是寫軟體的，我覺得既然是軟體就應該寫在網路上，可以加上相關連結，在網路上直接下載軟體，看教學操作，一連就過去了，就不用再花錢買雜誌，後來決定出來獨立架站，搬出來後流量成長非常快，我那時還是學生，半作半研究，流量穩定成長，經營約一年半時Google廣告每月收入大約有5000元台幣，我把這收入當成是我自己零用錢，另外再加一點研究經費。2007-08年的時侯，因為我和我哥(好手)覺得BSP的版型不容易調整，JavaScript語法也被限制，而那時很流行部落格側邊欄位的小插件，可以讓網站變得很有趣，所以我們就決定自己架設站，他負責技術方面，我負責寫文章。一開始是用PJblog(一套以ASP環境開發的系統)，後來才改用Wordpress，我一直都覺得教學文滿有發展潛力，當兵的那段期間，我哥一週更新一次，配合幾位朋友一同共筆直到現在。
暢：所以你現在更不需要投入職場了。
硬：我覺得經營部落格或是內容網站也是一種工作，我雖然沒受過正規的職場訓練，但我把部落格當作自己的事業，多方嘗試各種經營的可能，或許能創造一個新的模式，我們正在為創業努力。
[第二題] 請問您的網站技術是否自修，部落客若無技術是否會影響網站營運，如何解決？
硬：要不要自架要先衡量，如果要自架，沒有技術一定會吃虧，所以你需要找別人幫忙，一定要慎選主機代管，好的主機代管會幫忙處理一些突發狀況，當你的流量成長到一定程度後，若預算足夠可以考慮承租更好的主機並聘請專責管理人員。網站方面若完全不懂，可先買書來看，可去下載別人的版型套用，若要改架構就沒那麼容易，要從基本程式開始，像《硬是要學》就是拿Wordpress的免費版型去修改，但我們自己做了很多調整，萬事起頭難，多學、多看、多改就會變達人了。
[第三題] 您認為「教學文」的重點在哪，如何成為一個成功的教學部落客？
硬：教學文比較沒有「時間性」，不像新聞是有時效性的，教學文是長久的，也許今天這篇教學沒人看，明天那篇也沒人看，但未來會陸續有人看，反觀新聞是今天很多人看，但明天就沒有，所以教學文是「長尾」，只要找到一個比較大眾或別人沒有寫過的教學文，就有機會成為長尾的文章，一篇長尾、兩篇長尾、三篇長尾，累積下來就會有固定的流量，也會有很大量的訪客是從搜尋引擎而來，所以寫教學文等於是投資，你要賭他會不會有流量，寫的當下你要去判斷，這東西未來會不會有人搜尋，例如前陣子的「eTag退租」教學，很多友站在寫，當時確實也很多人在搜尋，但現在就已經冷掉了，這種就屬於短期爆紅的時事教學文。電腦的教學文會一直有人受用，例如音樂的轉擋，軟體可能很多，別人也不知道要搜尋什麼，可能只會打「音樂轉檔」，找到我這篇而解決了他的問題，這篇教學目的就達成了，流量就會一直進來。不過除了寫教學文之外，3C評測、科技趨勢和App介紹也是目前主要的經營項目。
暢：有些軟體他會有版本問題，你們會更改該篇，還是會重寫一篇新的？
硬：基本上我不會去追軟體的更新，除非他是重大更新，但軟體的大改版非常少見，操作介面上幾乎都是一模一樣，所以還好。
暢：若我有心想成為教學部落客，我要如何找到這些軟體，撰寫步驟是怎麼樣，是我自己要先安裝跑一遍嗎？
硬：對，先自己玩，我們當初先翻國外網站，把他翻譯成中文給台灣網友看，因為軟體部分每個人需求不一樣，我們只會介紹主要功能，不是要做成「說明書」，以解決網友問題為主。
暢：寫3C、旅遊、美食都要自己先花錢，但寫軟體教學就是坐在家裡面上網去看去用，說白了，教學部落客可以一直坐在電腦前面不用動，就可以產生內容了，不過這是好處也是壞處啦。我認為「教學」也不一定要走軟體類，你覺得還有什麼教學的方向？
硬：軟體是因為他跟電腦最直接，越直接越好，例如我有一篇關於Facebook詐騙的文章，就在FB上擴散很快，三不五時可以拿出來衝一下流量，若你能寫出這種可以「重複使用的」，每波分享都會帶來可觀的流量，所以教學其實就看誰能先想到、寫好然後搶下關鍵字。但每種部落客都有不同的教學路線，旅遊規劃、烹飪教學、攝影教學等等。
[第四題] 請談談Google廣告的擺設計巧，如何將其收入最大化？
硬：沒有什麼秘訣啦，你看我們幾個部落客的廣告都大概這樣擺法，第一螢幕開起來一定要看得到廣告，Google廣告好處是他會根據內容和興趣來判斷投放哪種廣告，「第一眼」一定要看到，網站首頁沒想像的好，最好的地方是「文章最上面」，當文章開起來，你不要放一堆的圖片去干擾那個廣告，同樣的一個頁面，多圖會把焦點分散，反而沒了焦點，基本上我不希望我的網站第一頁會看到太多圖片，才能讓網友一進來看的”圖片”就聚焦在那廣告上，點閱率就會高；另外流量也是正相關，流量越高，廣告被點擊次數也會越高；再來是你的讀者，拿同類型的部落客來說，有人高有人低，是因為「讀者分佈」，如果你的讀者都是比較偏科技阿宅或重度網路使用者，他就比較不會去點你的廣告，但如果你的讀者面向是大眾化的，廣告點擊就會相對高很多，因為重度使用者長時間活躍在網路上，許多訊息他們早已看過或知道，所以會主動忽視廣告，但像我們的讀者從學生、上班族到家長都有，他們對網路廣告，就比較不會排斥，因為他們沒有這麼重度使用，所以會把網頁上的所有東西都當作資訊在看，相對的廣告就容易被點。
暢：所以你意思是寫的東西越大眾化，讀者組成越廣就會讓廣告點擊增加？
硬：對，面向越多、越大眾越好。
暢：現在你的擺設方式是已經過你自己測試調整後，很滿意的結果嗎，會不會「沒壞，就不去修理」，還是會持續實驗新的擺設方式？
硬：還是會嘗試，例如前陣子「側邊欄漂浮」的點閱率很好，就是試了才知道。
暢：可惜後來Google認定不合法，怎辦？
硬：可以放別家的啊，「少賺一點總比賺不到好」。
暢：Google新開放的「自訂尺寸廣告」如何？
硬：自訂不好用，如果是圖片類的廣告，廣告主不會管你，也不會特別去做素材來配合你，目前還是預設的好用。
暢：我看很多人喜歡在文章中插入廣告，這在閱讀上不是很擾人嗎？
硬：要點擊率高的話，「文字」和「圖像式廣告」要交錯，像我網站前段都是文字，我就塞圖片，如果你都是文字，你就塞圖片，但這每個網站不太一樣，也有網站採用並列的。文章中間插廣告雖干擾，但點擊率不錯，但要記得廣告擺的越上面越好，越下面越差，後面都是陪襯的而已。還有因為一個頁面只能放三個，但若只有一個被點的話可能會影響到整體的效益，主要就是要鼓勵你把有效的位置留下來，不好的位置就放棄。
暢：你知道不同人去同個網站，看到的Google廣告都不同嗎？
硬：Google會記錄你的瀏覽記錄，然後餵你「比較想看」的廣告，來增加廣告點擊率，現在Facebook也這樣做了，現在蠻流行「再行銷」(remarketing或retargeting)的。
[第五題] 為何成立「硬是要縮」服務？
硬：這跟《硬是要學》其實沒有關係，當初只是想做一個「縮網址」服務給網友用，因為當時台灣沒人在做這件事情，雖然有縮網址服務，但他們都不夠安全，所以我們的重點放在安全性，我們跟Google直接串API，判斷這個網址安不安全，是不是被Google認定是有風險的網站，《硬是要縮》在縮網址時會有個預覽頁，確定你要去的頁面是安全完整的內容，確定後才跳過去。而且我們的縮網址還有加密的功能，例如我這個連結只想給收到連結和密碼的人才能打開，在網頁上設定一下就可以搞定，如果要防止連結被盜用，你也可以設定該連結只能從你網站點下才有效，算是造福台灣網友吧。
另外因為我寫軟體教學，常遇到那些作者已經不維護的軟體和網站，原本的網址很可能被網路蟑螂買走，然後把他變成釣魚或詐騙網站，所以我們就想做個額外的服務來驗證某網址是否有風險，結合《硬是要縮》的判斷機制直接幫網友確認外連的網址是否安全。
[第六題] 教學部落客可藉由搜尋而產生龐大的流量，是否可以達到「不更新就有流量」的境界？
硬：理論上可以，流量可以全靠搜尋來，然後自動產生收入，但實際上，不是每個領域都能做到，拿美食旅遊來說，他們雖可以這樣做，但他們的競爭會很大，因為業界強人太多，你不一定是第一啊，旅遊業者常會配合新聞，你看現在旅遊業，幾乎每家都進網路作內容市場，而他們又要配合時令、節慶等來推廣，一些旅遊行程、旅遊教學、達人套裝行程，你寫過的教學一下就被巴掉了，因為你不會更新，而業界配合行銷則會持續不斷的在更新，這種市場就太競爭，你若不更新就很難維繫高流量。
暢：但軟體教學會有這種問題嗎，我覺得幾位知名的似乎沒這困擾，永遠都高居在上？
硬：看誰寫，也要看主題，軟體類型很多，也是分類型在吃，若我想把「防毒軟體」給吃下來，我就一直寫「防毒軟體」「防毒軟體」，不同的、比較性的、各層面的，寫多了「防毒」這塊就是我的，每種類型都可以這樣做。有些人會覺得說我今天介紹一個好用的軟體解決了網友問題，從此以後就再不介紹其他的，那這樣子他就輸了，因為你是在茫茫網海中的其中一篇文章，也許你對讀者好，但是對搜尋引擎來說並不夠「好」，對搜尋引擎來說，你要一直講、一直講，這樣他才會認定你是最專業的，要夠全面性，才容易被他認定「好」而排名居上。
暢：以前都是用文字加截圖教，你會不會覺得教學很競爭之後，有人會開始用影音教學，可能自己錄一段影片，上字幕做後製等，你覺得教學部落客有可能從文字走向影音嗎？
硬：如果是旅遊美食的話，我覺得可以，但電腦或軟體就不適合，電腦要一邊操作一邊學，軟體比較適合一個步驟一個步驟來，也許介面是英文的，若是影片他還要按暫停、再切回去軟體視窗、暫停播放反而更麻煩，但如果是旅遊的話，他可以想很多的橋段，跟你說哪裡要注意什麼，或是吃美食冒出香噴噴的煙，讓看的人感覺身歷其境，這樣的影片就比照片更有說服力。
[第七題] 您身兼教學和3C部落客，也就是"軟硬兼顧"，如何讓自己跟上最新的科技趨勢？
硬：以3C來說就是看展，follow一些新聞，像最近很夯的運動手環，話題都是從國外先出來，台灣才跟進，當任何一個新科技進來台灣時，部落客都要「搶前段」，就像您《部落客也能賺大錢》書中所講(心裡按個讚!)，部落客要搶在大眾之前，把「基礎」打好，這樣當大眾知道這些資訊以後，就很容易找到你寫過的。3C部落客看新的資訊一定是從國外開始，所以找到對的資訊來源很重要，再來就是怎麼讓自己緊跟這領域，要深入了解這些東西，像穿戴式裝置就很多款，有些有螢幕有些沒有，你要懂得區分和比較。
暢：很多媒體會自費去國外參展，你們呢？
硬：能直接去看展覽當然是最好，搞不好明年我也會去，當你定位成科技媒體，就勢必要做第一手報導，但目前《硬是要學》還沒有要像媒體那樣去搶最快的資訊，我們是等東西成熟了之後，例如量產之後，我們可以拿來玩，然後寫些使用心得。
暢：所以你們可以不用像媒體這樣的第一手，但是要站在大眾的前面。請問你如何看待未來的科技趨勢？
硬：我覺得趨勢還是會以「人性」為出發點，不能太改變我們的生活，像智慧型手環是把一個科技產品戴在我們身上，但並不會影響我們既有的生活，卻可以幫我們注意到之前不會注意的事情，穿戴式裝置是我自己比較有興趣，也很看好的科技趨勢。
[第八題] 請問舉辦TBC的宗旨是什麼？有什麼願景？
硬：國內網路環境發展到現在，部落格和部落客的角色已經從過去的個人網誌轉變為媒體或行銷工具的型態，不論科技、美食、旅遊、房地產、命理、風水等主題都可利用部落格作為宣傳管道。近幾年「部落格」及「部落客」一詞常在電視新聞及平面媒體上露出，彰顯網路群眾對於部落客(個人媒體)的信賴程度高於一般廣告文宣，也代表部落格對於市場具有相當程度的影響力，但絕大多數部落格在成立幾個月後就失去經營動力，即便有好的文筆和題材，最後仍因各種現實因素而停止更新，實在可惜，因此我們幾位部落客共同組織了「台灣部落客社群Taiwan Blogger Community」(簡稱TBC)，邀請各界具有實務經驗的講師來與部落客分享相關的知識及經驗，包括網站分析、SEO、個人品牌經營、社群經營、著作權以及如何透過部落格獲利等，同時也將票價設定在大家負擔得起的範圍，盡可能讓更多人來學習、一同進步，第一屆舉辦的評價還不錯，今年5月我們將再次舉辦活動，邀請知名部落客來分享他們的經營心法，屆時會公告在活動官網。
暢：從很久以前就有年度的部落客盛會，像是「BoF台灣網誌青年運動會」，還有許多獎項像「華文部落格大獎」，但到了現在皆已不存在，您認為是什麼原因，而TBC的願景又是如何？
硬：TBC的願景很簡單，就是讓倚賴網路維生的部落客們知道更多網路知識和生存法則。我們本身都是部落客，很明確的知道閉關修煉雖然可以精進技術，但卻很容易跟世界脫軌，所以必須透過持續不斷的互動、交流才能讓整個體系活絡進步。BoF的年代我們來不及參與，華文部落格大獎的評比著重於內容創作，過去部落客經濟還沒這麼蓬勃時確實可以藉由這個獎項來發掘、鼓勵優質的部落客，但現在部落格充斥著商業文章，即便仍然是部落客們用心撰寫的文章，但多少還是會因為合作關係而影響內容，一旦創作介入他人的想法就有失價值了。然而，我認為最主要的原因還是因為網路環境的變遷，社群網站的興起為部落客的曝光管道開了大門；社群機制(如分享、轉推)的風行讓網友更容易快速發掘優質的內容或部落格，華文部落格大獎應該說是完成了它階段性的任務，未來會不會有其他的審評方式有待觀察，但我想商業服務背後都會有一套機制在運作，如果評等無法創造出額外的價值，那麼就很難有下一屆了。我覺得部落客們不要想太多，評比是短暫的，他沒有任何條件能讓你永久保持創作的動力，只有靠自己熱心勤奮經營下去才是正途，戲棚下站久了就是你的，努力創作吧！
[第九題] 請問您現在靠部落格的收入面向有哪些？可否透漏現在每月的部落格收入？
硬：廣告邀稿、演講、寫書和廣告收入都是，目前Google廣告收入比例超過五成，總收入每月8萬以上，不過扣掉一些開銷和交通費大約收入5～6萬。
[第十題] 任何想給後輩部落客的建議？
硬：部落客已是各界都認同的第366行，雖是新興產業，但你若把它當成一個賺錢的工具來寫，他就不會賺錢，除非你有很完整的規劃去營運，一開始一定不會有流量，但有流量才會有收入的產生，才會有人發案子給你，不管是現在或以後要進來的部落客也好，你要有一個專業的基礎在，你要有熱情，你要有心理準備說這東西可能會有冷冷暖暖，你要撐得過，不要太在乎說他可以為你帶來多少，他雖然可以幫你帶來收入，但不會是一開始就可以帶來那麼多，但長期來看，他是會一直成長的，比起你可能工作三五年，薪水都不會調漲，但搞不好你寫三年部落格，第一年每個月只有一千，第三年可能每個月就有五千，這對一般上班族來講，很難會有這種幅度的成長，而且他不會消失，只要你有在更新，他是一直往上爬，他不會退，我當初會直接跳下來寫部落格也是因為他是一直成長的東西，網路還在成長，所以部落格也會一直成長。
暢：所以進來還不會太晚？
硬：還不會太晚。
[後記]
教學文是非常有威力的一種內容，因為網路上最大宗的行為是搜尋，每天有數以萬計的網友在網路上尋求解答，若您可以解決他們的問題，搜尋引擎會以龐大的流量來回報你，想要賺Google Adsense廣告費，你得先學著當他們的「好朋友」。
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