No business buys a solution for a problem they don't have,
So, sell the problem.
【暢銷學】系列會由淺而深,保持一篇一重點的輕薄短小,讓您跟著我的思想脈絡,慢慢領會人的複雜內心世界,進而開啟您的行銷細胞,直到你已完全參悟所有心法和招數,內化到隨時隨地可出招、且無招勝有招的行銷學最高境界。
前三篇已強調過行銷的重點在於銷售,教你在行銷的任何情形下,決不能偏離那「賣出去」的終極目的,而銷售有分很多種招數,有:
1. 非常容易的
2. 容易的
3. 中等的
4. 困難的
5. 非常困難的
別誤會,我的意思絕不是指「銷售」只有這五種難度,他應該是一個無限長的「光譜」(specturm),分成無限多的刻度,我說無限多是真的無限多,任一時間點的任一場合的任一情境,都有人在進行販賣行為,販賣的東西不僅是實體物品,同時也在販賣看不見、摸不著的東西,包括想法、感覺、概念、和甚至這一篇文章。我為了方便大家理解,我才把他分成五塊,為什麼是五塊,以後你就會知道。
溫哥華大學(UBC)旁邊有個裸體海灘,叫做Wreck Beach,號稱是全加拿大最大的上空海灘,所以我若不去還算是加拿大人嗎?於是抱著一顆觀光的心走了一趟,我表弟們住溫哥華,所以就帶路一起去,入口處就在路邊,順著樓梯往下走,四個人都非常的興奮,第一次去裸體海灘,總是滿懷期待,走走走,一直往下走,走了大概十分鐘,眼前還是只有樓梯,迎面而來的是上來的人,都沒有講話,非常沉默的從我們身旁經過,我們也沒有多想,腦中只有一絲不掛的金髮大學妹,於是我們繼續走走走,沿著下坡階段繼續走,又大概走了十分鐘,我們覺得有點不對勁,為什麼海灘還沒到?哪有海灘設的那麼遠的啦,但不可能迷路啊,就這麼一條路,還有招牌,還有回程上來的人(雖然他們都不講話),不管啦,繼續走…
「看到了!」走在最前面的表弟說,呼~終於。我們在海灘上真的看到了我們幾個年輕人想要看的畫面…那山海一線的美麗畫面,藍藍的天、白白的雲、綠綠的樹、灰灰的沙,不錯,這個地方不錯,還好我們有來過。在欣賞了約一小時的美麗風景後,我們決定回程了…不對!我們還要爬上去!在這一霎那,我終於知道為什麼這裡可以是一個私密海灘了,我也知道為什麼路上的人都很沉默,臉色凝重、汗流浹背的不說話了,幹!這根本是在爬峭壁嘛!
回程的路上我們沒有人說話,哪還有說話的力氣啊,我估計應該有兩三萬個階梯,約三公里的上坡路段,途中我們大概坐下來休息了十幾次,「到底到了沒?」「到底還要爬多久?」一直在我們腦中徘徊,事前完全沒有要爬高山的心理準備,但現在騎虎難下,不想爬也得爬,經過了大概半小時的懸崖峭壁之行,我們每個人的心中都想著同一件事:「我想喝水」。
抵達入口處的第一眼,真的就是一個飲料車!快,快,連錢都來不及付,直接開瓶就灌,一個字,爽!
故事結束。以上就是「非常容易的」銷售技巧:當人們迫切需要水的時候,在正確的地方,賣水給他們。