有人希望我對「三星解密」一事發表點看法,簡單說這事分成兩部分,第一是韓國企業三星透過他們旗下的行銷公司「鵬泰」,在台灣網路上操作「口碑行銷」,一是增加三星相關商品的正面評價,二是消滅負面評價,三是製造假的競品負評(例:HTC手機),這三種做法是網路「暗黑行銷」的絕大部分,不只他們在用,其實很多人都在用,所以這點沒啥特別的,也不在本文的討論範圍,第二部分是鵬泰的員工在離職交接時,流出了一份文件,上面記錄著該公司對於某些部落客的價碼和評語,引起了台灣網路圈一些漣漪,其實呢,這件事真的沒什麼…
十幾年前我在香港旺角買了一台三星的相機,用了不到半年就壞了,從此以後我再也沒有買過任何三星的東西,人生若能決定不要什麼,完全捨棄某些東西,不管他是真的爛或是你是誤會他,專注在自己喜歡的品牌上會活得更簡單,所以三星這牌子我根本不在乎,也永遠不會考慮,我管你Note2、S4什麼的,根本與我無關,所以若是我本人,在網路上根本不會搜尋任何samsung的關鍵字,連去分辨他真假都不需要(HTC也一樣),我盡量保持簡單,就追一個apple就好,要追就追最好的(我鐵桿果粉),哪有多餘時間去追其他的,我又不是3C部落客,電子產品只是工具,幫助你達成事情,有必要花那麼多時間研究分析比較測試深入嗎?
如果你
去過韓國,你會發現韓國人的商業企圖心非常強烈,如果說台灣人是哈士奇、
大陸人是餓狼,那韓國人就是介於中間的hyena(就少年pi裡那一隻),他們做生意超級積極,不達目的誓不干休,團結向外的拓展領地,一逮到機會就盡責地收拾殘局,三星身為世界級的hyena,網路行銷當然會狠狠的做,某種廣告方式一旦奏效,當然就會放大十倍的來做,很不幸的,在台灣,暗黑行銷是有效的,原因包括網友缺乏獨立思考,容易被媒體牽著走,廠商缺乏正確的行銷觀念,每個人都喜歡炒短線等等,再說下去就太難聽了,就此打住。三星不是第一個,也不會是最後一個企業,聘請大量工讀生來操作網路口碑,而且一個人作弊,其他人也不免跟著作弊,然後作弊就成了業界標準,全產業適用,可悲。在這一點上,三星一點也不特別,按照”業界標準”來說,他也”沒什麼錯”,人家吃禁藥打全壘打,我也吃禁藥打全壘打;人家收賄蓋蚊子館,我也收賄蓋蚊子館,只要別被抓到就沒事了,天天、處處、人人都在作弊,還差三星嗎?不值得大驚小怪,回頭看看本文第一句吧。
部落客價碼被揭露,我認為是無疑是好事啊,現在不是很流行什麼open data、資訊透明化嗎?每個部落客的價碼公開,對你對我對任何人都是好事啊,絕對會讓部落客經濟旱地拔蔥、就地起飛,相信我,我們不彷試試看,讓部落客價碼透明化,我拍胸脯保證是好事!別說誰值誰不值,部落客是個人經濟體,不是公司員工團體,透明化的目的是要讓每個後進的人知道它的規模在哪裡,例如”假設”女王一篇十萬成交,那後進者就知道他們是否該努力,例如我們都知道醫生、律師、機長、立委、校長、名嘴、銀行襄理、鹽酥雞老闆的收入標準在哪,現在部落客的價碼沒有公開,沒有透明,沒有”行情”,必定成長緩慢,先進的A咖隨意喊,後進的新人沒概念,公關公司沒sense,廣告主完全狀況外,假設你是一個有興趣下部落客廣告的廠商,你知道要花多少錢,下給誰,找幾個人,誰最適合嗎?你不會知道,所以你丟給中間人處理,這中間人水準不一,又想趁機賺一筆,所以亂七八糟狗屁倒灶的事一堆,搞得廠商和部落客兩邊都不爽,經濟體運作不順,前進三步倒退兩步,這一切就是因為缺少「透明化」。(
按此回顧)
至於榜上的部落客評語,我認為參考價值非常低,扣掉我不認識的三位,其他人給我的觀感就跟他們說的很不一樣啊,配合度高低有很多變數,PV高不代表有效,內容好壞是由讀者評斷,所以這些評語一看就很幼稚,必是出自低階的員工(如果不是故意的話)。部落客也是人,既然是人,就一定有很多面向,A眼中的他絕對不同於B眼中的他,盡可能的徵信多方來源,來取得較全面的認識。這些被點名的部落客,間接得到了更多曝光,既然三星都找過他們,也許HTC應該照做,身為一個部落客,若你忠於自我,寫的理直氣壯還被黑掉,那或許應該是廠商的東西真的不夠好,才會怕被忠實的描述出來,黑你是因為心虛,試圖掩蓋負評是因為「真的是負的」(
按此回顧)。對於這些廠商來說,真正的部落客不是好惹的,不相信請再看本文第一句。