個人品牌「客戶價值旅程」的八大階段

連續三年生日 Kevin Kelly 都會寫一篇人生智慧，當作是給大家的生日禮物。68 歲生日，

你一定聽過很多年輕人靠打電動賺錢，但實際上倒底是怎麼運作的，你可能也聽過 Twitch 這個網站

從PlearnWan華欣老街離開後，通哥說我們先去旅館休息一下，準備晚上去吃大餐，於是我們來到此行的第二家飯店，The Sea-Cret，取之諧音「秘密」，為什麼用sea這個字呢，因為這間飯店鄰近海灘，走路約5分鐘就可看見sea，你說棒不棒，我們都覺得好棒棒！Hua Hin = 華欣，所以這家飯店就好比一個秘密的海灘度假村，事實上，他真的隱身於一條巷弄中，非常幽靜、但非常高級的飯店。門口有個拍照區，賓客可在此留念，說到飯店行銷，由於我外宿經驗還算豐富，可以來說嘴幾句，第一，一定要有「拍照區」，佈置成啥風格都行，標上你大大的飯店名稱，讓客人「到此一遊」，最好配合「打卡活動」給他個住宿伴手禮或折價券(下次用，X個月到期)，然後幫他們拍，飯店業者也同時拍，再把這些照片列印出來貼在一區，變成滿意客戶的微笑見證牆；第二，以後再說......The Sea-Cret Hua Hin 華欣四星級度假Resort

2016是我生命中很特別的一年，除了來到40歲，也創造許多人生的紀錄，年底最後一天，照慣例來回顧一下，但至此開始不再僅是部落格熱門文章回顧，而是整年度各個面向回顧，因為我是個貪心的人，我嘗試面面俱到，人生就像魔術方塊，一個面成功根本不叫厲害，誰都嘛可以，六個面向全部圓滿才是完整，就算不能圓滿，也必須盡全力填滿，才叫人生無虛度。

2016 年我看到這則新聞，讓我想起一個小故事... 2011 年 9 月《有錢人想的和你不一

今天要介紹的這位應該滿有名，如果你沒聽過這個名字，你也一定看過這場 TED 演講，史上最多