Retention, Retention, Retention, 「把人留住」的七個做法

先給大家一個挑戰題： 在網路上大家都說「內容為王」，但是為什麼網路上的內容縱使再好看，大多數也都是免費的呢？ 答案最後再說，先來看看本人的收費服務：

Email 行銷是個超大坑，他的學問不亞於「網站」的 know-how，從獲取、交換、設計、數據

Twitter 史上最經典的一串貼文，就是這則 Naval 的 How to Get Rich

人在減肥的時候，最大的阻礙就是來自各方的外食邀約，例如家人、朋友、公司、客戶等聚餐，很多時候都是大魚大肉、盛情難卻加上美食的誘惑，就像今天澀水社區理事長一樣，比任何沙漠都還熱情，尤其是在走了兩個小時以後，肚子真的很餓，但我沒忘記我不可以吃太多，絕不可以！

全世界有幾萬家百貨公司，九成以上都是一棟普通的大樓，從地下幾層到樓上幾層，每層樓分為幾個區，每一區販賣相關的主題商品，基本上只要有地、有樓、有水電、有執照，就可以開始招商，然後稱自己為百貨公司了。有沒有發現什麼問題？ 問題在於以上的百貨公司都僅是「功能」，而毫無「設計」，也許有些百貨公司很氣派、很繽紛、金碧輝煌的，門口還會擺株聖誕樹，但這樣的設計非常表面，因為他的本質還是一棟大樓，分層分區的功能性百貨，真正的設計是從零開始，有個核心主題，然後所有的一切都以這主題為中心來打造。想想飯店業的例子，飯店的「功能」在於提供旅人睡覺的地方，但「主題飯店」除了依然可以睡覺，也充滿了設計感，百貨公司的功能在於提供民眾購物的地方，但就「主題式設計」來說，台灣還有很多改善的空間 現在讓我們來看一間「主題式百貨公司」應該是長什麼樣子，位於曼谷市中心的Termial 21是人氣極高的shopping mall，是全球第一間以「機場」為主題的百貨公司，而且，他們是認真的！百貨公司的入口處是仿效機場的金屬感應門，嗯，感應到含金量很大... 經過五天的相處，Mia已經和同團的姐姐們混得很熟，願意讓姐姐牽著走...[暢遊泰國] Terminal 21機場百貨-處處是驚喜，越逛越留戀！

假設有一個你完全不認識的人，和你相遇了，你必須認識他，你會如何慢慢了解他呢？當然是要常常得跟他接觸