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[第七章節錄] 社群網站
社群從良好溝通開始 你到了一個場合,沒有人講話,氣氛很冷,你覺得很無聊,然後離開。同樣的,社群要氣氛熱絡,重點在於講話,有人講話才能把場子搞熱,才能讓群眾有對話或表現的機會,一開始當然是由你來「破冰」,起頭一些主題相關的話題,所有能引起群眾討論的事都是好事,重點不是講什麼,重點是要讓大家開口講,有一就有二,就會開始嘰嘰喳喳、然後變成嘩啦嘩啦。破冰不要太官方、太無聊、太嚴肅,社群溝通的技巧在於通俗而真實、可引起討論,笑話可以,抱怨也可以,不要以企業高度來看待社群成員,他們在專業上也許不如你,但你絕不能表現出來,取笑或污辱他們的意見,「本公司怎麼可能買一送一,又不是做慈善事業,這個意見真蠢啊…」「還有沒有其他人有意見?」你覺得還有人敢發言嗎?別以為這是誇張的例子,我真的見過版主這樣回覆的,大多時候你得把身段放低,才能和大眾「打成一片」。
- 2014 Feb 17
能力
組織行為中有記載,一個好的經理人應該具備三種能力,專業能力 (Technical Skill)、人際能力 (People Skill)、和思考能力 (Conceptual Skill)。在實際的生活中,真正同時擁有這三種能力的人並不常在你我左右,因為他們已經是成功的一群,只會活在屬於他們程度的空間。很多人認為自己能力很高,不過充其量也只是專業能力強一點而已,一個真正有能力的人是三者兼備,並且同步平行的發展。
- 2003 Jun 02
咱們住在胡同裡 【夜奔北京】精品四合院
我們這次來北京七天六夜,三個地方各住兩晚,前兩晚我們住在非常棒的三合院【小三的院子】,接下來兩晚我們要從三合院升一級,也就是四合院。友人選擇了這家【夜奔北京】,位於某個北京胡同區,我們晚到天黑才回家,所以沿路"找了一下",你知道嘛,胡同嘛。燈草胡同六號,兩顆紅燈籠高掛,認清了「夜奔北京」的匾額,就是這間了!咱們進去吧。
- 2019 Mar 08
超級簡報力,怕你心臟不夠力!
2014年6月11日,星期三,上午11:40分,我坐在家中電腦前面,肚子餓的咕嚕咕嚕叫,但我必須死守著螢幕,深怕錯過了【超級簡報力】的線上報名,接下來的10分鐘內,FB上跳出很多陌生人的對話框,至少4個人發FB私訊問我:「請問你是不是想報名,可以跟你合報嗎?」等等的詢問,規則是兩人團報會比較便宜,雖然學費還沒公佈,我也並不認識這些人,從沒FB私訊過,也不知道後來他們報上了沒,但我回答:「不好意思,我已找到人了」,我心想:「怎麼你們現在才開始找人,會不會有點遲了」。我早就找到了另一個人跟我團報,那就是”財經界有誰不認識鋒哥”的李柏鋒大大,由於學費一直是個謎,我問鋒哥說:「你猜學費是多少」? 鋒哥:「應該不便宜」 我:「對啊,一定是天價,如果等下出來很貴,你還要報嗎?」 鋒哥:「要看,我有設一個上限,如果超過這個數字我就不會報了」 (果然是財經專家,懂得設定上限) 「那是多少?」我好奇的問
- 2014 Aug 04
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