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[第七章節錄] 社群網站
社群從良好溝通開始 你到了一個場合,沒有人講話,氣氛很冷,你覺得很無聊,然後離開。同樣的,社群要氣氛熱絡,重點在於講話,有人講話才能把場子搞熱,才能讓群眾有對話或表現的機會,一開始當然是由你來「破冰」,起頭一些主題相關的話題,所有能引起群眾討論的事都是好事,重點不是講什麼,重點是要讓大家開口講,有一就有二,就會開始嘰嘰喳喳、然後變成嘩啦嘩啦。破冰不要太官方、太無聊、太嚴肅,社群溝通的技巧在於通俗而真實、可引起討論,笑話可以,抱怨也可以,不要以企業高度來看待社群成員,他們在專業上也許不如你,但你絕不能表現出來,取笑或污辱他們的意見,「本公司怎麼可能買一送一,又不是做慈善事業,這個意見真蠢啊…」「還有沒有其他人有意見?」你覺得還有人敢發言嗎?別以為這是誇張的例子,我真的見過版主這樣回覆的,大多時候你得把身段放低,才能和大眾「打成一片」。
- 2014 Feb 17
Airbnb 全球總部參訪 矽谷辦公室設計的美學宇宙
全球有三家「A」公司令我十分欽佩,Apple, Amazon and Airbnb,這點可從我部落格紀錄就看的出來,我已經寫過八篇文章,而且當別人問我出國住宿,我都會推薦他們使用 Airbnb 試試,其中也有一些人依我的推薦去住宿,也都十分滿意。以個人來說,我旅遊住宿的首選是 Airbnb,以企業行銷來說,Airbnb 也是一家很值得研究的公司,在我這次規劃矽谷企業參訪行程時,我就在想有沒有可能去總公司參訪一下,但是問題來了,我不認識任何在 Airbnb 工作的朋友,怎麼辦?我選擇了最直接的方法,EMAIL問他們!我寫了一封信,說我是台灣的部落客,也是貴網站的忠實用戶(他們可輕易查證),希望有榮幸能去總部參觀,並寫下一些紀錄給台灣讀者,結果就真的發生了,他們願意開放給我參觀,並有專人帶我介紹。我想世上很多事情就差在...你有沒有問,敢不敢要求而已吧。 懷著朝聖的心態,腳步輕快的從我住的地方...也是 Airbnb 訂的民宿,步行到他們辦公室,地址是 888 Brannan St. 這段路約半小時,但對異國散步來說新鮮有趣,像我經過這棟宏偉的法院,就很適合 IG 網紅來取景,也會經過市區的 Victoria Manalo Draves 公園
- 2018 Mar 01
小巧宜人的新竹市立動物園
全台灣動物園我們差不多都去過了,最喜歡的是新竹市立動物園,有人說新竹動物園是台灣的上野動物園,因為就位於市區內,去年以前門票才10元,今年3月開始漲價足足200%!變成...20元,還可以使用悠遊卡。Mia三歲已去過三次,我也去了兩次,因為又便宜、又方便、又小巧、又在市區內,肯定是全台灣CP值最高的動物園,雖然歷史悠久,有些bug,但不減一兩個小時的簡單樂趣,想看看老虎河馬火雞的朋友,可以隨時來看一下,想看長頸鹿、梅花鹿的人門口就有,想看大象也不用跑木柵,出口處就有,20元真超值 2012年11月,跟Mia表哥一起來,當時我們全家還挺福泰的
- 2013 Dec 23
墾丁H會館三部曲-獨享食藝篇
太陽下山後,我們來到H會館的「海之悅鐵板燒」享用晚餐,今天吃的是$1680的套餐,據說這方圓百里之內,或整個恆春半島是沒有其他家鐵板燒的,所以這間常常客滿,以後來一定要先訂位喔。我們今晚的大廚-趙師父,來賓請掌聲鼓勵鼓勵 術業有專攻,如果可以,我基本上都不太想點餐,完全交給專業人士為我設想,並滿足我的味蕾,今晚,就看專業的趙師父表演了
- 2013 Oct 16
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