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MOOC初體驗-Coursera《遊戲化》課程

2014 Apr 17 科技/網路/趨勢

有人稱之「世界大學」，有人說是「教育海嘯」，不管是什麼，MOOC (Massive Open Online Course) – 大規模開放線上課程，已是擋不住的趨勢，本人極重視教育，對象當然包括自己，所以百忙之中還跑去 Coursera 修了一門課，對，百忙而已，還可以擠出時間，差不多就是晚上 11 點到 1 點這段時間，MOOC 網站有很多，大學程度以上的包括 Coursera、edX 和 Udacity 等，台灣也有老師去，中文的課目前雖然少，但肯定會越來越多，我不會說 MOOC 會很快取代實體大學，但我敢保證那只是時間問題，總有一天，教室、學歷、同學、評分、和學習將會徹底改變，我自己念過大學，也教過大學生，不管從哪端出發，我認為 MOOC 都是更佳的知識傳授方式，真的，對老師或對學生都會更好。

我在 Coursera 修的第一門課是「遊戲化」(Gamification)，教授是 Kevin Werbach，來自賓州大學的教授，這是全世界第一所大學開設此課，校外則有一些 workshop。「遊戲化」這概念在 2010 年底在美國紅起來，被許多企業用於三大領域：外部業務行銷、內部人事管理以及個人行為改變，整個「遊戲化宇宙」所牽扯的學問太多太廣，實在無法用一篇文章解釋，所以我會用一整個網站來表達，在《網路強人會》一書中，我預告了我對「遊戲化」的期望和重視，因為在網站或企業經營上，TA (目標族群)的參與度一直都是我認為的關鍵所在，也就是我常掛在嘴邊的 member retention，只要 retention 做的好，其他全部就會跟著好，先講到這，因為以後有得說的。

在此分享一下我的 Coursera 初體驗，我用子彈列表方式表達：

● 所有教學都是看影片 (Video Lecture)，每一段影片的長度約 10 分鐘上下，就等於「每堂課」，你可以下載影片簡報、選擇有無字幕、下載影片至電腦，影片可以倍速快轉，1.25 倍、1.5 倍、1.75 倍或 2 倍，看你英文聽力如何，你轉越快老師就講越快，我是用 1.5 倍的速度看，看到後來成了習慣，我去看 YouTube 影片的時候都想快轉。有時影片會無法在線上看，你就得下載到電腦看，站方當然希望你這麼做去節省他們的串流頻寬費，但你就無法快轉，感覺老師講話變慢了哈哈，這是中毒的現象，網路人就是什麼都要快、更快、再快點。

● 小考 (quiz) 部份很簡單，有「單選選擇題」和「複選選擇題」，基本上只要你有專心聽課很容易滿分，我會建議大家聽完課程馬上去小考，趁記憶猶新的時候，有一次我小考就是沒有馬上做(當晚太累)，結果前半部的課程有點忘了，導致我沒考滿分，可惡！

● 期末考 (Final Exam) 比較難一點，因為題目是從整學期的內容出，10 週的課下來，前面教過的真的記不太清楚(人老有差)，你若要考高分，還必須回去找到相關影片重看一次，我認為這會花太多時間，所以我就隨便了，最後考得不好，整門課修下來我的總分是 88.5分，如果我多花 5小時去複習也許可以拿 90 分以上，但我選擇算了，為了那一兩分何必呢。

● 手寫作業 (written assignment) 有三次，字數分別是 300 字、500 字和 1500 字，每個學生必須在 deadline 前繳交，然後開始互相評分，要評5個其他學生的分數，然後自評，第一個我拿 7 分，最後兩次我拿滿分，我覺得「同學互評」(peer evaluation)有好有壞，好的部份是可以看到別人的答案，幫助我自己學習，看到我沒想到的事，看五個同學的 300 字我可以負擔，所以會看的很仔細，但你發現壞處了嗎，因為誰看的下 500 字、甚至 1500 字啊！你知道我作文不錯，我都寫滿 1500 字，別人看到都嚇傻了，哪會仔細去看(不過當然還是很有料的)，再回到 300 字，為何我才拿七分，也許是我寫不好，但我認為更有可能的是因為「有被仔細看」，所以遇到「雞蛋挑骨頭魔人」「你的低分讓我很爽」這種可能性，總之我認為 Coursera 的「同學互評」很有創意，「好」和「壞」基本上可以互相抵銷。

從開課前的提醒，當學期中的進度更新，再到學期結束的市調等，我第一次的 Coursera 經驗是非常順遂美好的，Werbach 教授感覺人也很好，雖然沒見過他本人，我也買了他的相關書籍 (Kindle版本) 來看。「遊戲化」這門課並不艱深，及格分數是 70 分，很多人期待他能開進階版，我也是其中一員，但目前他並無此打算，但可能會巡迴世界辦 workshop。MOOC 是很棒的自修場所，遊戲化這門課也不錯，尤其若您像我一樣對遊戲、心理學、retention、設計等著迷的話，歡迎您「下學期」來當我的學弟妹，學習中若遇到任何問題，我都會盡力幫助您的。

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