餐廳的客戶維繫方式

除了個性適合，加上網路是趨勢之外，有句話說「人是經驗的動物，而經驗是用錢換來的」，我從不自欺欺人，我是一個愛錢的人，因為我從很小就知道，錢可以解決很多問題，可以實踐理想，可以幫助別人，也可以買到許多特殊經驗，換得滿足和快樂，簡單的說，要讓人生活得精采沒遺憾，就是要有錢花。於是當我接受高等教育後，我就一直在探索「最好的賺錢方式」，我爸是公務員，我媽重視傳統教育，學校沒有教，我也不認識什麼有錢哥們、或接受他們富爸爸的啟發，我只能靠書籍、觀察、和自身經驗中學習，就跟科學家探索宇宙奧秘、生物學家研究生命來源一樣，我無時無刻不在思考：在這個世界上，究竟什麼樣的賺錢方式才是最理想的呢？ 終於有一天，我找到了。

依照老人的碎念習慣，先說說我和痞客邦的歷史，2006年我為了拓展EmailCash的會員數，開始接洽很多網站來下廣告，因為要精打細算，所以主要都是以CPA的廣告方式來做：加入EmailCash會員，我們就給該網站XX元，像愛情公寓、FashionGuide等網站都跟我做過，當然現在不太可能了，當時部落格平台百家齊放，無名小站是市場上的第一名，而同為交大出身的Pixnet則是如法炮製，想要跟他們拼，他們立志成為第二，所以不管是使用者介面、後台管理、版型風格都比無名來的清爽好用(沒多少廣告)，為了挑戰第一，在產品的呈現和設計上，都必須要青出於藍。當時我找上他們談廣告合作，他們來了一個人叫做朱皇韋，我們聊了一下很快就談成，因為他們網站需要收入，我問他說是什麼職位，他說他是負責技術的，我驚訝說，真沒想到技術人也要負責業務，這公司還真是一人當十人用，我估計那時的痞客邦員工人數不會超過八人。現在這位朱先生好像已是技術總監了，應該不用再出來跑業務了。 2007年是BSP昇華年，很多人想買無名小站，包括中資Tom.com，結果無名決定賣給Yahoo，沒買成無名的Tom.com只能將目標轉向第二名的Pixnet，他們透過關係企業城邦文化，用一億元將Pixnet納入麾下，從此奠定了台灣部落格平台的一哥和二哥，而後兩者持續成長，加速了部落格經濟的起飛。痞客邦因為是老二，所以無論是在前台介面、後台功能、會員服務、價格優勢都比無名來的好，我認為最重要的一步就是他們把部落格網址從「資料夾」型態改成「副網域」，這一舉讓痞客邦的部落客在SEO上大幅躍進，因為這個緣故，當有學生問我部落格平台用哪個最好，我都真心的推薦痞客邦。以上，是我和痞客邦的關係，基本上，就是沒有關係，我和他們非親非故，只覺得他們是個很稱職的平台，很用心的在搶市場，所以在一次又一次的革新下，已然成為台灣最棒的BSP。 我其實不需要提什麼建言，痞客邦的死活跟我根本沒啥關係，但我認為如果痞客邦撐不下去而倒站，將會重傷部落格經濟，廠商預算已經沒了無名可下，如果又沒有痞客可下，那部落格廣告的預算將被挪去其他地方，嚴重打擊部落客的生計問題，因為我一直都在促進部落格經濟，所以我必須「搶救」痞客邦，對，是搶救，因為網站頻寬成本是一分一秒在燒的，盡快提出政策，能省一元是一元。以下是我對痞客邦的建言，如果可以傳到主事者的耳裡，務必請認真的考慮： 一、 立刻取消MIB部落客分潤計畫，都什麼時候了，還有錢分給部落客？

在【寫作與流量】的課之後，部落客將面臨一個最大的挑戰：該如何賺錢？在《部落客也能賺大錢》一書、及我後續的課程中，都有提及如何從零開始，利用部落格和您產出的內容，來轉化成實質的金錢，在《網路強人會》中(還可免費索取)我也提到網路時代，一個素人可以開始在網路耕耘，只要努力不懈、朝對的方向努力，幾年下來所累積的內容就成為你的可獲利資產，在寫部落格的過程中，我所謂的「資產」不僅是你寫的內容，也包括了「你」這個人，和你背後所擁有的專業知識和人脈資源。 「如何把文字換錢？」本堂課先講最直接的，就是出書。在部落客成名的路上，「出書」是一個滿重要的里程碑，因為「部落客」這身份不一定會被社會認同，但「作家」會，很多部落客是出了書以後，有了作家這個頭銜後，人家才當你是一回事，因為你已有出版社的背書，他們願意投資你的文字，行銷你這個人，這在「前網路時代」挺不容易的，因為誰知道你會寫什麼，寫的好不好？但在「網路時代」，素人被發掘的機會大增，部落格就是你的練兵場，也是你的作品展列室，所以你才會看到一個又一個部落客出書，層出不窮、多的跟什麼一樣，我甚至相信在「新作家」的供給中，部落客是最大宗的來源，但，那為什麼不是你？ 除了出書賺錢外，還有什麼方法可以讓部落客的內容產生收益...？

在中華隊贏得 12 強總冠軍期間，有個笑話很適合拿來當本文的開場。

第一次來銅鑼玩，【苗栗客家文化園區】玩到5點關門找地方吃飯，市區大街上開車亂晃，看到這家路旁的餐廳寫「銅鑼旅遊第一站」，重點是附近好像沒看到其他餐廳哈哈，先進來再說，一大推招牌和宣傳物，百年客家文物？我的好奇心被勾起了，古鐘、黑白照片、蝴蝶標本、還有隻喜洋洋？進門的地方就開始混搭，酷斯拉戴狗頭站在舊式卡拉OK機上(以前我家也有一台)，我感到這家店深不可測...土法煉鋼博物館【苗栗故事館】

白天我上了內容行銷大師 Joe Pulizzi 和 Robert Rose 的課，然後晚上去聽 Tim Ferriss 和 Mike Maples Jr. 的對談，所有的簡報和影音檔我全都有記錄下來，準備慢慢地回味。美國之行的最高潮就是今天了，現在想起來，我實在太幸運了，感謝一切，我會慢慢將之分享出去的。