創作二十一度，最重要的是？

當我們說「數位游牧民」(digital nomad)，你腦中的畫面可能是一個年輕人，背著背包，在

第一次購買 打開天窗說亮話，男女交往最難的就是第一次上床，而購物網站最難的就是讓客戶第一次付費，男女交往按常理來是約會→牽手→親吻→肢體接觸→然後你知道；而網站按常理需經過停留→信任→註冊會員→看到好物→付錢。一旦你得到他的第一次，就大有機會連二拉二下去，接著成為固定客戶，所以在上述的購物歷程中，每一階段都是一門學問，需要持續不斷的優化。 當噗浪正在瘋的那段時間，我聽過一個有趣的行銷案例，有個廠商在半夜一點到五點的時間，請了幾位工讀生，在噗浪上隨機找人聊天，天南地北的瞎聊一番後，問對方為何這麼晚了還不睡，八成的人會回答「失眠」「睡不著」，然後工讀生就丟一個網址給對方看，引他們到一個購物網站來，這個廠商特別設計了一個視覺強烈、切題、「具銜接性」的著陸頁(landing page)，上面的賣的是「安眠茶」。我聽了以後覺得有創意，但成本不會過高嗎，他說很便宜，第一年輕人半夜瞎聊是很正常的，他們原本就在無償的做，第二，讓陌生人第一次掏錢是最難的，所以首次的轉換成本是最高的，但一旦成了顧客，留下銷售紀錄和個資，未來的銷售成本就會偏低，所以划得來，他做過很多類似的游擊行銷，這招的轉換率算是不錯的。 有個術語叫做ARPU(Average Revenue Per User)意指「每個客戶得到的平均收入」，還有另一個叫做CLV(Customer Lifetime Value)意指「平均顧客終身價值」，前者比較短期，而電子商務業者應著重於後者，以長期來看，第一次的轉換成本可以後續賺回來，若你的品牌或商品獨特，第一次購買之後，你必須嘗試提升「客戶貢獻」(up-sale)，讓他們越買越多量、越頻繁、越高單價，只要有一定比例的「再訪消費者」(repeat customer)，你的事業巨輪就開始滾動了，我說的好像很複雜，但其實非常簡單，你看那些好吃的餐廳，一定是有足夠的回頭客，才能讓他們生意興隆，每天光靠新客人上門的餐廳是不可能賺錢的，沒有提升CLV的事業，光是行銷成本就讓你吃不消了。結論再回到「問題背後的問題」，雖說理想上是能賣給每個人，但事實是你應該找到利基市場，把這圈子裡的人全部洗腦，然後盡可能獨佔這一塊。 如何增加網友停留時間

部落格是網路的一部份，就跟Facebook是網路的一部份一樣，你說Facebook的崛起影響了很多人不寫部落格，我說你錯了，Facebook只影響了那些原本就不該是部落客的人而已，這些人被Facebook的便利發文和社群互動機制「打回了原型」，對於真正的部落客來說，Facebook只是他們的通路之一，把人氣導回至他們的部落格，因為部落格才是所有通路的終極匯流之處，才是一個網路人的數位資產所在，若你不懂得這一點，你永遠在Facebook上浪費時間，把資源累積在錯的地方。所以依我看「部落格還有未來嗎」這個問題就跟「網路還有未來嗎」是一樣的。 報業式微、雜誌下探、電視弱化，未來一代的年輕人要從哪取得資訊？當然是無所不在的網路，注意力在哪，商機就在哪，那麼網路上是誰在生產內容、固定並大量的「供稿」？是「一群人」，這群人的對外名稱也許會變，站長、部落客、小編、駐站寫手，公民記者，但本質不會變，他們喜歡寫，而且重點是他們有粉絲喜歡看他們寫的東西，不管任何媒體，在成熟了以後，都一定會走向商業化，問題不在於你可不可以賺錢、有沒有前途，問題在你想不想而已。

這是篇久違的美食文，你知道我不當美食部落客很久了(但這不表示我不吃美食了)，但這家餐廳的股東之一 Nolan 哥是當時超級運動場的版主之一，長期留學洛杉磯，後來去澳門賭場當經理，現在終於回來台灣定居，而他選擇的事業是「美食靈魂早午餐」，這家餐廳叫做 Big Time brunch & soul food，我聽過 soul music，卻還沒聽過 soul food，但我想是差不多的概念，就是「很有個性」的美食吧，為了舊識的義氣，我決定幫他免費廣告，但主要是...這家真的好吃！...BIG TIME 台北靈魂系美式餐廳 早午餐好吃不輸樂子

「成也買賣，敗也買賣」，可見「買賣」這兩個字包含了多少學問，是何等重要的生存技巧，不過到底什麼因素控制我們的買賣心理，人為什麼要買東西？人要如何賣東西？其實說穿了很簡單，只要掌握住兩個關鍵字，那就是「感覺」。

HTC自從今年10月初發表會上宣布的RE Camera之後，各國媒體都抱著質疑的態度來看待這新產品，有人取笑他外型像水管，有人覺得這類產品是多餘的，有人把他拿來跟GoPro比然後簡直不能比。你知道，媒體的話只能信一半，當初Apple發表 iPad的時候，也被媒體認為是多餘的商品，只不過是放大版的 iPhone，但你看現在呢？ 我只試用了不到一天，以下是我的想法，第一，他不是GoPro，第二，他的造型很另類，但是很方便，第三，它的定位介於手機和相機之間，有沒有需要，我認為有的。以下是我的快速開箱及使用心得...生活相機的再定義 - HTC RE Camera 比想像中還好