「身為好人,你必須擁有比壞人更大的影響力。」~《網路強人會》p.173
我本來想把這篇文章命名為「白目部落客的養成」,但後來想想這標題不太好,第一,很多白目是天生的,無需養成,第二,不同部落客在不同情境下,也會有失態的行為,看在內行人眼裡也許就是白目行為,例如有天我去接了美妝保養的案子,由於我缺乏經驗和領域知識,把臉霜塗抹在屁股上,就會被人家笑我白目,所以何必罵人罵己呢,第三,延續下來,且最重要的,就算我看你很白目,我其實也不應該取笑你,我應該做的是指導你和幫助你,尤其目前部落格經濟尚未成熟,同行之間越少負面行為越好,我們應以正面教誨取代負面批評,以分享經驗取代暗地裡搞鬼,「助人」為進步之本,不是酸人,尤其是走在前面的火車頭,一個部落客越厲害、越有影響力,更要越正面、大氣和博愛,以身作則,示範給後輩看,這是一種「好還要更好」的自律,每位部落客都該要求自己。
但該糾正的還是得糾正,以下是我認為部落客不該做的事,中等級的:
6. 不要眼裡只有自己
很多部落客貢獻了許多真實的白目案例給我,我覺得這些人的問題都是太自我中心,沒有為其他人著想,眼裡只有自己,部落客要有個性沒錯,但那並不等於沒有禮貌、不懂人情世故、耍任性、隨興發脾氣、公主病、為反對而反對、或自我感覺良好over too much。以下案例為網友提供:
● 某部落客到飯店去住宿,回來之後PO文的內容寫「飯店網站的房間水果是草莓,但我入住看到的卻是香蕉跟蘋果,感覺有落差。」
● 某部落客到咖啡店去體驗,老闆給了他一些折價券讓他可以送朋友,結果回去之後他PO文說:「折價券有壓期限,很沒有誠意。」
● 某部落客到店裡要點草莓鬆餅,老闆跟她說草莓季節過了,沒有草莓,然後她就點草莓布朗尼,當然也沒有。回來之後PO文的內容寫「要點什麼都沒有!」
7. 不要趕盡殺絕,要善待廠商
最多人問我的一個問題:「若店家給我試吃的東西不好吃,我要不要把他寫出來,若廠商規定要我寫,但我又寫不出好話,怎麼辦?」,來,以下是我的答案…
誠實的說出你的感受,越誠實越好,千萬不要有所保留或隱瞞,把這廠商的缺點一五一十的寫出來,他的東西有多難吃,哇靠,跟屎一樣難吃,好,你就通通寫出來、發洩出來,然後重點來了,你把你寫出來的內容貼在email裡面,然後寄給廠商看,你問他這樣的內容可以PO在部落格上嗎?讓他們決定是否同意刊登,若不同意你就別PO。你一定會說,這樣不就等於廠商審稿嗎?我又沒拿他們稿費,幹嘛給他審稿?你看,這意思就是說若你有拿稿費的話,你就會這麼做對不對?但我要跟你說,這裡的問題不是錢,而是「做人」,是你非常需要重視的廠商關係,部落客是人,廠商也是人,如果你覺得這家難吃到爆,你應該直接反映給商家,而不是選擇用網路霸凌的方式PO給你的粉絲看,在資訊不對稱的情況下(你的讀者又沒吃過),網路又是部落客的主場,網路行銷的弱勢廠商完全沒有機會,就算廠商想改善品質也來不及了。
部落客在網路上是有影響力的一群,我說了,當你有影響力的時候,你要拿他來幫助人,而不是害人,身為一個「試吃員」,你的工作是試吃並誠實記錄下來,你的心中應該有把尺,這應不應該讓他公諸於世,而不是藉由打壓廠商的產品,來凸顯出你自身的高貴,一個真正高貴有品德之人,絕對不會這樣「濫用職權」,害人又害己。
由於篇幅的關係,「部落客與廠商關係」擇日再談。
8. 不要低估自己
部落格人氣不是一夕可成,所以就算你想賺錢,也會需要一段時間的磨練,在你功夫練成之前,所有的機會你就要把握,若有金錢當然最好,若沒有你就當是練功,總有一天這功夫會練成的。有一天,廠商終於願意付你稿費了,該收費多少是靠你自己衡量出來的,你可以參考我的
文章、同行報價、或自己爽就好,但千萬不要低估自己,如果廠商覺得效果好,漲價是ok的(也是應該的,未來講),如果廠商覺得效果差,他下次就會找別人了。我一再給大家打氣加油,因為廠商會找到你就是一種肯定,在這種肯定的心態確定以後,好還要更好,你必須盡力行銷讓廠商滿意,若廠商滿意,你的付出就堅持要有合理的回報,互相需要、互助互利互信,這才是商道,某一方的偏袒壓榨或付出及報酬不對稱,這種關係就不會健康而長遠。
9. 不要擋人財路
廠商邀請三個部落客去試吃,有一個堅持要五千元稿費,一個也想要但不敢開口,也不確定該要多少,另外一個是免費的,那個免費的偷偷跟老闆說,其實我有兩個朋友人氣跟他們差不多,而且不用收費,然後老闆想,好啊,至少省個五千,然後結果會怎樣?部落格經濟就此少了五千元對吧?其實不止,那個老闆發現免費試吃的部落客,不但不會用心寫,用力廣告,還說不定會”誠實的展示個性”,在雞蛋裡挑骨頭,以凸顯他們的厲害之處,所以呢,這老闆再也不想做部落格行銷,心理想:「他媽的這群網路土匪,吃我的、喝我的、還寫我壞話,以後拿槍指著我的頭,老子也絕不會再做部落格行銷!」
還不止,老闆的朋友通常也是老闆,他們會把這些負面的案例分享出去,使得原本有意想做部落格行銷的廠商卻步,所以各位部落客,你自己不收費就算了,千萬別白目的去擋到其他部落客的財路,大家都在往前走,就你一個還留在原地叫罵,行行好,別讓你一個人的白目,影響了整體大環境。
10. 不要故步自封
學習不能停,好還要更好,沒有任何一個部落客是滿分的,在整體大網路經濟成長下,部落格經濟當然也跟著水漲船高,而身處其中的部落客,絕對還有很多進步的空間,不管是網路知識、財務操作、人脈關係、政商法令、行銷販售、技術視覺等等,我們還有的學呢!部落客下了線,不也就是個人嗎?既然是人,不就可以去挑戰全能嗎?
一起加油!