個人品牌之 FUD，及我們如何一一克服

Debbie Millman 是美國設計師、作家、插畫家、品牌顧問、Podcast 主持人、

先從我昨天聽的一集 Podcast 開始講起，節目叫「Business Made Simple」

「製造」和「銷售」是兩門子學問，前者對內致力於產品，後者對外著重於行銷。古早時候沒有網路，製造商想把產品賣出去，必須藉由「中間人」的幫忙，這中間人包括批發商(大盤)、經銷商(中盤)、零售商(店面)、代理商、流動攤販或跑單幫等等，才能由上游送到下游，一個商品最大比例的利潤都被中間人抽走了，有些時後為了市場行銷策略，連製造商都賺不到錢，但中間人卻一定要賺錢。以上是很簡單的商業規則，我相信九成讀者都知道。

今早起床沒事打開MOD，在垃圾頻道快速遊走之間，終於在英國BBC頻道停了下來，很巧的從頭看到尾一整集完整的《The Secret Millionaire》，對岸翻成《神秘的百萬富翁》，清大彭明輝教授也有寫過此節目。The Secret Millionaire是2006年源自英國的真人實境節目，在2008年引起美國仿效，2010年澳洲跟進，全球三大英語系的富足國家，都不約而同的把真人實境節目帶向一個正向、多贏的新境界，節目每集會請一位富豪隱藏身份，親自到貧苦的社區內住一段時間，去了解當地人情，和他們交朋友，並在最後一天決定該幫助誰，和捐助多少金額，這類的實境節目十分有意義，有好多面向可以探討，我們待會再講。 我今天這集的富翁叫做Robert Calcraft，是英國護膚品牌REN的共同創辦人之一，拍攝於2009年，他從倫敦的家來到Barrow，一個人煙稀少的前工業城(劍橋附近)，住在一個很冷的套房裡，他去二手店買棉被認識了老闆，因傷殘家人都離開他，但他沒放棄自己，開店賺的錢還捐給更多單位，富翁也認識了當地的少年收容所，一群被學校退學的青少年，他們微小的願望是想去羅馬尼亞遠足(差不多台灣到日本)，富翁還在酒吧裡認識了有癌症的個性老人，並從他身上學會了不自私等人生智慧，最後一天，他開了張10,000英鎊的支票給二手店老闆，3,000英鎊給癌症老人，27,000英鎊給少年收容所，讓他們的善心能藉由錢來幫助更多人。 我覺得這節目實在太有意義了，而且多贏、多多贏、超級多贏！

我出身於窮人家庭，傳說中的那種窮苦背景，媽媽說她小時候都會追在火車後面，撿車上掉落的棉花來賣，完全是冒著生命在賺錢，我也沒念幼稚園，沒享受過那種奢華的幸福。情況漸漸好轉，父母辛苦大半輩子攢了一點錢之後，決定把所有積蓄投資在孩子的教育上，房子賣了定時寄生活費來，讓我們在國外安心念書，對他們來說，這是一種無法回頭的押寶，梭哈、All In、全凹了，投資報酬率他們不會算，有沒有回本他們也不在乎，他們認為窮人要翻身，就是得靠教育，我和哥哥就是他們的賭注。我們今天不談教育，只是告訴你我的一切是從窮人家庭開始起步的，你也許起的比我漂亮，但窮則變、變則通，有變就有機會。

如果你沒上過我的課，那先跟大家同步一下我對臉書的看法。我認為臉書的主要定位是一個行銷平台，不是你