外包專家兼任個人品牌創業家 - Chris Ducker

台灣微旅行繼續，昨天又去了一個不錯的地方，叫做「苗栗客家文化園區」，廁所十分乾淨是我的第一印象，差點來不及，呼。佔地巨大、建築物有個性，坐落於銅鑼科學園區內，為全球客家文化交流及研究中心，室外和室內空間都大的誇張，常設展和四個特展區讓你看不完，光是把園區走完可能就要半天，超過百位的志工會幫助你導覽，規劃很健全的景點，免費停車、免費入園，還有附設一個嶄新的圖書館，屋頂的特殊設計可減少熱輻射，空調節能及雨水回收再利用系統，嘆為觀止的「地景建築」代表，這下有理由來銅鑼玩了，園區榮獲九大綠建築指標知黃金級「綠建築標章證書」，來到一館內發現好玩的「擴增實境」(augmented reality)，可選擇客家服飾拍照，更棒的是可以把圖片email給自己...來好客的苗栗客家文化園區感受客家的好

今天36kr網站寫了這篇http://www.36kr.com/p/211957.html，是一家美國公司專注於「行動購物」，主打宣傳口號「量販店商品 量販店價格 直送到府」(Warehouse goods. Warehouse prices. Delivered.)。官方網站上http://www.boxed.com/ 沒有任何商品，只有app介紹和媒體報導，我不是相關業者，所以暫時懶得用VPN去下載試玩，，但如果你是相關業者，包括電子商務或實體量販店都應該去下載了解一下，今天我只想對比一下台灣環境，以一個消費者心態來談談「行動購物」，畢竟這可是大家有共識的趨勢之一。 用行動裝置(下簡稱手機)上網的人越來越多，但其中「購物」的比例還不高，目前台灣我看到幾種作法，第一做商城的網站做了手機版，第二他們做了app，第三品牌電商做了app，第四是直接做app，然後積極招商嘗試從零蓋一個商城，第五是傳統量販店做了app，利用行動裝置的的可攜性來做O2O行銷。 一個網站要讓消費者方便瀏覽，就兩種方法，一是做成app，一是做不同版本的網頁讓它「自適應」(RWD, Responsive Web Design)，或最好兩者兼備，但不管台灣電商業者是做那個，我好像都沒看到一家UX做的非常好的，非常爛的倒是見到不少，基本上老闆都是以「原有的東西」來適應行動上網，而不是砍掉重練、作科學研究、使用者測試、再重新設計，因為他們覺得這樣耗時耗力，這樣想並沒錯，但如果某件事確定是個趨勢，一個必然會發生的趨勢，那麼，這樣想就錯了。對既有的電商來說，或其他產業也一樣，「革命自己」都是很難的，所以才會被「不起眼」的後進玩家超過，然後他們才開始想、開始認真檢討、然後…砍掉重練，如果他們還有機會的話，但這些事不早就知道了嗎，你自己都有看到這趨勢，並點頭承認啊。 再來講講O2O策略...從Boxed行動裝置購物的延伸思考

「流量變現」是個好問題，因為那表示你的網站有流量，算經營起來了。 「流量變現」同時也是個壞問題

我大學是主修心理學，較多台灣人都是念理工類的，只有少數人是念文科，很多朋友聽到我念心理學，開場白常常是：「哇，心理學，那你知道我現在在想什麼嗎？」，如果不是正妹，我懶得理她們，「我哪知道啊」，然後心中OS是「who cares」，如果是正妹，那人家都主動拋球過來了，我當然就陪她繼續接下去… 「那當然啊，我不但知道妳心理在想什麼，而且我只要問妳一個問題，我就大概可以猜出妳是什麼星座的。」 「真的假的？」她們開始興奮起來「這麼厲害？」 「對啊，但是妳不能多想，要在第一時間以直覺回答我喔。」 她們更high了「好啊，我不信你這麼厲害」 「那妳準備好了嗎，我要問了喔」 「好，我準備好了」 「OK，這個問題就是…」