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[2014世足賽前分析] 荷蘭vs墨西哥/哥斯大黎加vs希臘
16強淘汰賽必須分出輸贏,而昨晚第一場我們就見識到刺激的「十二碼PK」,PK就是Penalty Kick的縮寫,「罰球」的意思,但我們習慣把PK拿來表示「釘孤支」,昨晚地主國巴西差點就被智利淘汰,以下這句聽聽就好,我對這場球賽的感想是:「演技真好」。 荷蘭vs墨西哥:荷蘭是我最愛的歐洲國家,在我去過的五個之內,僅了解皮毛的我覺得荷蘭又自由、又奔放、人又nice,尤其是跟法國比,而且男女身材都好,平均身高180公分,真是優秀的人種,反觀墨西哥,北美洲的陪襯角色,皮膚黝黑的南美和印第安人後裔,在美國加拿大的優越白人眼中,墨西哥人就是矮小猥亵的販毒份子,長年沒受到鄰居尊重,國際賽事也沒什麼特別強的,食物很好吃就是了。荷蘭人的國花是鬱金香,墨西哥的國花是仙人掌,這剛好正是兩國的真實象徵,高傲的貴族vs堅毅的庶民,鬱金香美麗芬芳,仙人掌堅忍不拔,今晚,有朵花將會凋零,而那是…?荷蘭雙槍Robben頭都禿光,Van Persie也一搓白髮,這屆兩人卻是老來回春,跑的比小夥子還快,墨西哥後防今晚可有得忙了,還好最後一關有門神Ochoa守陣,歷史上墨西哥門將的品質都不錯,最有名的一位是暱稱「花蝴蝶」的Campos,但在墨西哥球迷的中心,「史上最強門將」在今晚很有可能換人,Ochoa在巴西那一戰成名之後,如果今晚又能守住勝利,我想世界杯一打完,他可能就要飛去歐洲的職業球團報到了。非常難估的一場,我猜和局進入PK賽。 哥斯大黎加vs希臘:
- 2014 Jun 29
[第四章節錄] 單類別購物網站
第一次購買 打開天窗說亮話,男女交往最難的就是第一次上床,而購物網站最難的就是讓客戶第一次付費,男女交往按常理來是約會→牽手→親吻→肢體接觸→然後你知道;而網站按常理需經過停留→信任→註冊會員→看到好物→付錢。一旦你得到他的第一次,就大有機會連二拉二下去,接著成為固定客戶,所以在上述的購物歷程中,每一階段都是一門學問,需要持續不斷的優化。 當噗浪正在瘋的那段時間,我聽過一個有趣的行銷案例,有個廠商在半夜一點到五點的時間,請了幾位工讀生,在噗浪上隨機找人聊天,天南地北的瞎聊一番後,問對方為何這麼晚了還不睡,八成的人會回答「失眠」「睡不著」,然後工讀生就丟一個網址給對方看,引他們到一個購物網站來,這個廠商特別設計了一個視覺強烈、切題、「具銜接性」的著陸頁(landing page),上面的賣的是「安眠茶」。我聽了以後覺得有創意,但成本不會過高嗎,他說很便宜,第一年輕人半夜瞎聊是很正常的,他們原本就在無償的做,第二,讓陌生人第一次掏錢是最難的,所以首次的轉換成本是最高的,但一旦成了顧客,留下銷售紀錄和個資,未來的銷售成本就會偏低,所以划得來,他做過很多類似的游擊行銷,這招的轉換率算是不錯的。 有個術語叫做ARPU(Average Revenue Per User)意指「每個客戶得到的平均收入」,還有另一個叫做CLV(Customer Lifetime Value)意指「平均顧客終身價值」,前者比較短期,而電子商務業者應著重於後者,以長期來看,第一次的轉換成本可以後續賺回來,若你的品牌或商品獨特,第一次購買之後,你必須嘗試提升「客戶貢獻」(up-sale),讓他們越買越多量、越頻繁、越高單價,只要有一定比例的「再訪消費者」(repeat customer),你的事業巨輪就開始滾動了,我說的好像很複雜,但其實非常簡單,你看那些好吃的餐廳,一定是有足夠的回頭客,才能讓他們生意興隆,每天光靠新客人上門的餐廳是不可能賺錢的,沒有提升CLV的事業,光是行銷成本就讓你吃不消了。結論再回到「問題背後的問題」,雖說理想上是能賣給每個人,但事實是你應該找到利基市場,把這圈子裡的人全部洗腦,然後盡可能獨佔這一塊。 如何增加網友停留時間
- 2013 Oct 21
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