【從 0 開始的獲利模式】未收錄的部份 (上)

身在「什麼都漲、只有新水沒漲」的時代中，許多人認為唯有自己創業才能快速累積財富，因此越來越多的個人創業家或小型事業冒出，隨著網路的便利性和信賴度成長，這些小老闆們的成功機會比以往更盛，也因為競爭激烈，想要從同業中異軍突起，「建立品牌」是唯一的路線，簡單的說，品牌是企業「信用的累積」，這條路不僅非常耗時耗力，而且必須處處用心維繫，否則一旦發生信用危機，小則喪失客戶，重則將品牌毀於一旦，不要覺得你還小，或品牌經營不重要，因為預防勝於治療，當品牌需要治療時，往往就已經來不及了，所以無論是中小企業或是個人事業，每個人都必須懂得如何處理公關危機，當你一旦遇上才能及時運用，在「黃金時刻」內搶救您的品牌， 「爭議」不一定是壞事，因為爭議有兩種，一種是真的，你的服務或產品出了問題，而你沒有負起應有的責任或賠償，所以這是「企業」(你自己)本身有問題；另一種是假的，企業的商品或服務本身沒有問題，而是說他有問題的那個人才有問題，也就是「批評者」的自身問題，如果是前者，企業當然要認錯並賠償，如果是後者，那麼老闆們有機會把此爭議轉化成一個「事件行銷」，把危機變轉機，趁機讓自己的品牌多多曝光，然後將一切透明攤開給大眾檢驗，所以爭議或公關危機不失為一個快速取得大眾目光的機會，以行銷的立場來說，是免費的公關宣傳，「爭議行銷」和「負面行銷」必須畫清界限，如何將危機變轉機，化爭議為行銷，以下為三個有效的方法：

SaaS 是 Software as a Service 的簡寫，中文譯為「軟體即服務」，過去和

達摩身為國內最大部落格廣告平台，可否談談這幾年來的成長和心得？ 許：2006年10月開始推出台灣第一個部落格賺錢平台，當時有三個原因讓我們在半年內獲得部落客青睞，第一個是因為Google Adsense中文化，2007年1月《數位時代》封面就是艾瑪拿著一張Google的支票，正式宣告部落格可以賺錢。第二，全台灣當時已經發展到大約有三四十家BSP，從新聞網站到新創網站，那時新網站都喜歡做BSP，分眾內容網站也有部落格功能，很多環境可以很快的建立部落格，格主覺得可以賺錢的意識高漲，出現了很多意見領袖或個人媒體，取代掉早期的電子報這種東西。第三，我認為在整個環境的影響下，廣告主願意下廣告給部落格，他們發現原來一個部落客的影響力可能比一個小型的網站還大，所以這三者幫助達摩在2006-2007年的快速成長。2007年中，我們推出了「開箱文」，讓廣告主提供產品給部落格寫做廣告置入，也讓部落客在該主題上能繼續鑽研下去，有喜歡的東西寫，大量推文和寫手造成了不錯的迴響，就此站穩了第一階段的腳步。 2008年後廣告主變得更多元化，不再侷限在早期的美妝、旅遊和美食，也開始有汽車、金融、房地產等，部落格經濟圈變得更豐富，我們做了七八年一直到現在，這段期間部落格雖然有遇到像Facebook的崛起、Line的注意力轉移、或行動裝置的普及，但畢竟他的呈現形式不同，部落格還是扮演很重要的角色，或者說沒有替代，只有互補，成熟的繼續延伸下去。到現在我們看待已不是部落格，而是意見領袖，可能包括你的部落格，或你的Facebook好友、粉絲團、或你有辦實體活動的能力，綜合起來成為你的影響範圍、你的經濟體，而達摩在做的是意見領袖的經濟平台，這是我們這幾年下來的心得。早期我們共有兩個營利模式，一是廣告聯播，二是寫手，但到現在廣告下滑，不僅部落格，所有無論facebook、手機、網站都遇到同樣問題，因為網友注意力的轉移，可能大家花太久時間在玩facebook或其他的媒介，再加上無名小站收掉，廣告這塊下跌約三四成的幅度，但到這就停了，他還是有一定的市場支撐在。另一方面，在意見領袖或部落格寫手這塊，以達摩來說每年約有16%的成長，原因有幾個，第一，部落客自己本身也有facebook，所以他的能量並沒有好像部落格式微而變少，他們用facebook去做導流，這群人的影響力反而比以前更大，集結力量反而是增強的，再加上facebook粉絲團的效果是往下降的，這也幫助了他個人的facebook的成效，廣告主也不會想放棄這塊。在粉絲團po文是很廉價的，相對於部落格寫文，要花很多時間精力去把他寫出來，用個人的觀點去深入談他，難度相對大很多，所以我覺得內容的創作還是有價的，facebook的崛起對部落客是有幫助的。整體來說，部落格的推文不會比其他形式差，所以部落格效果不但不會衰退，反而會逐年成長...[部落暢快談]許景泰

來日本這麼多次，吃過這麼多餐廳，基本上只要是有名氣的餐廳，大部分台灣部落客都寫過，但當我路過這家餐廳，看到他們牆上漂亮的DM後，竟查不到任何繁體中文的食記，這只有三種可能：沒人吃過，有人吃過但沒寫，他是一家新餐廳，總之我很開心，我竟然可以當第一個寫「菜菜家」的部落客，讓我們進去看看他有多好吃吧...[暢遊東北] 菜菜家 (菜々家) nanaya 健康概念連鎖餐廳 當季新鮮蔬果沙拉吧

我們都知道，世上最重要的資源是「人才」，我們也都聽過，任何事情要成功非得有人才，越多人才聚集、越容易成功。但問題是人才該如何發現、聚集、並共事呢？這才是問題所在。我有長期觀察和主動結交「人才」的習慣，很多時候是錯的，浪費彼此時間，但只要遇上一個對的，也許一輩子都就值了！(想想您的另一半) 和人才共事是世上極快樂的事情之一，所以我會繼續這種主動出擊的行為，來發現、聚集、合作，在快樂中追求事業、亦或是在事業中追求快樂，兩者都一樣優。

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