這課該不該上?講師如何?我們需要「公開課程評鑑網」


對消費者來說,利用網路「做功課」很方便,在花錢之前,每個人都習慣上網做功課,看這筆錢花得究竟值不值得,越貴的東西越應該這麼做,例如花錢出國玩我們會去看遊記;花錢買手機會先去看開箱;花錢吃大餐我們去看食記等,當然,生活中可以花錢的地方太多了,所以按理說,每個可以花錢的行為,都應該有個「相對應」的網站來方便消費者做「徵信」。當我們把「生活花錢的選項」全部列出來,再去想其「相對應」的網站,你就會發現還有很多網站的idea可以做,今天我們先說一個:「公開課程評鑑網
 
一樣先從我自己說起好了,我從2005年開始經營EmailCash,2009年開始正式研究「遊戲化」(Gamification),於是把一些東西運用在EmailCash網站上,國外是2010年底開始瘋,每家企業都要給他「遊戲化」一下。大約在2013年中,我看見資策會有一堂遊戲化的課程,這應該是全國首創的公開課程,我看完課程簡介,雖然像是國外的完全複製,但我仍有興趣想報名,可是我找了好久,都沒看到講師是誰,講師是課程好壞的關鍵,怎會有公開課程招生,但隱藏講師身分呢?我鍥而不捨,打電話去問,學費不便宜啊,好像$9,800上下,主辦單位一直不說,也不指名道姓(知道我會去Google?),只說是遊戲公司出來的,想當然爾,我後來沒有報名,因為評估資訊不足,縱使主題新穎,但我覺得這錢不值得花
 
學校畢業以後,上進的人肯花錢投資自己,公開課程的學費在支出比例上並不小,而現今有眾多的課程和講師,我們是不是應該對此有個評鑑系統,律師有「評律網」,醫師有「百大良醫」,學校裡的教師也有,因此我認為公開班的講師也應該要有,就暫時稱之「公開課程評鑑網」,來針對社會人士想上的課程及講師來做評分、課後心得、甚至學員追蹤
 
這網站會是一個平台網站,大概的運作是這樣:
 
創辦人把所有目前市面上看到的公開課程、講師、課程內容列出,然後詢問上過該課或該老師的學員來評價、留言、寫心得,網站經過「身分確認」和「內容審核」後公開上線,免費給大眾網友看
 
身分確認:評分者必須真的上過該課程,這點可和老師確認
內容審核:不得人身攻擊、謾罵老師,只能對該課程內容發表心得
 
評鑑項目包括主題專業性、實用性、簡報、口條、互動、問答、CP值、售後服務,一直到軟體方面包括餐飲、設備、座位安排、冷氣等等。評鑑項目越多、越細越好,然後最後給個總分,或換成「星星制」,讓網友一目了然
 
評分者有什麼好處?
 
1. 按照貢獻累積積分,可得免費課程 (外在好處)
2. 分享心得,幫助網友決定是否該花這學費 (內在好處)
 
講師為什麼要用這網站?
 
1. 真金不怕火煉,多一個網站背書你的課程
2. 如果你的課程很爛、在騙錢,會馬上被揭穿,如果你想進步,網友的留言會讓你進步神速
3. 你可以慢慢在此經營出自己的教學社群,進而吸引其他潛在學員
 
網友為什麼要看?
 
1. 花大錢買某課程之前可以做功課
2. 市面上有哪些好課程可上,投資自己的好「標的物」
3. 有些單位想找老師的話,這裡一大堆,好的壞的、資深資淺、貴或便宜的任您選
 
網站怎麼賺錢?
 
(作為一個網友信賴的評價網,賺錢的前提是「公正、公平、公開」,所以不能有講師付你高額廣告費,就給他「作假」買好評之類的作弊行為)
 
1. 課程媒合費,兩邊資料累積足夠後,可以網站直接報名該課程,並抽取10-40%的媒合費
2. 廣告費,包括教學相關商品、場地租借等
3. 課程費用,到了後期,網站自己可以開課,從賣別人產品到賣自己產品
 
可能遇到的問題?
 
Q. 有些講師會覺得你擋他財路,越沒實力越會不爽你
A. 解決方法就是請個律師來罩
 
Q. 好的課程,但評價不好?
A. 按照大數法則,不好就是不好,如果你的評鑑項目夠多、回答樣本數也夠多,結果應該就會反映事實
 
Q. 爛的課程,但評價很好?
A. 這是樣本數的問題,爛的課程上的人就少,如果講師有心想欺騙,但被騙的人一樣會上網站來留言,所以時間一久,這問題自然解決,爛課程、爛講師慘遭淘汰
 
Q. 網站經營不起來?
A. 創辦人一開始辛苦點,自己花錢去上所有老師的課(可報公帳多爽),然後寫評論,基本上,就算你一個人貢獻內容好了,他還是會流量滿高的,就好比3C的開箱文一樣,你就是「課程開箱文」啊!在每一堂課中,你跟同學說有一個網站叫做「公開課程評鑑網」,大家可以去那評分、發佈心得,然後網站會讓你未來免費上課,我相信大夥都很愛給人評分,所以這網站慢慢經營,一定會起來的
 
Q. 有些課程只開一班,然後就不開了?
A. 先不用理會這些「一次性」課程,從那些固定開課的老師開始,例如我
 
Q. 如何防止學員「爆雷」,把課程內容全部寫出來?
A. 一個是在「內容審核」的過程中處理,二是規定留言字數。事實上,一個好的課程或老師是不怕被爆雷的,因為上課的很多元素包括氣氛營造、幽默感、口條、運課、互動等根本無法被輕易複製,一定要在現場感受,才會心領神會,所以若一堂課或一個講師這麼容易被複製,那他肯定不是什麼好課程
 
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我有這想法很久了,看到飯店有所謂的「5星級」飯店,餐廳有所謂的「米其林星星」,一個產業一旦有了評鑑系統,就會出現最高標準,而一旦有了「最高」標準,「下面的人」就會看見目標在哪裡,然後朝之努力,帶動整個產業的提升,因此評鑑系統的存在是件好事,只要確保他的公正、公平、公開,不要被有心人士亂搞或利用就好
 
其他產業不說,請各位想像一下,若「教育產業」能全面提升水準,那台灣的競爭力是否就能因此增長,國人的價值觀、文化素養、仁義道德也會跟著提升呢?
 
   

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  • Pro Chang2015-12-15 14:18
    問題是國人有沒有這個雅量接受批評 ?
    • 于為暢2015-12-15 23:34
      To Pro Chang:
      真正的大師一定是有雅量的人
  • Wang Paris2016-03-13 18:25
    您好,期待公開課程評鑑網出現
    • 于為暢2016-03-14 09:56
      To Wang Paris:
      我也期待有這種網站